Менеджер по работе с клиентами
45 000 руб
Мария
Возраст
35 лет (11 Февраля 1990)
Город
Москва
,
м. Царицыно
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
4 года
Продажи / Торговля
• Проведение презентации клуба, консультирование покупателей, активные продажи;
• Развитие существующих клиентов и привлечение новых клиентов;
• Ведение клиентской базы для повторных продаж, продажа дополнительных услуг;
• Работа с VIP клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса;
• Четкое ведение информации в базе данных;
• Работа с жалобами и обращениями клиентов;
• Ведение документооборота и ежемесячной отчетности по продажам;
• Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности клиентов.
Продажи / Торговля
• Прием и распределение телефонных звонков;
• Работа с VIP клиентами, встреча и сопровождение;
• Внесение в базу данных сведений о первичных обращениях в отдел продаж;
• Работа с исходящей и входящей корреспонденцией, распределение документов и контроль их движения внутри офиса;
• Поддержка жизнедеятельности офиса (аквариум, техника, вопросы ремонта и т.п.);
• Ведение учета расходов по обслуживанию офиса, в т.ч. интернет, телефония, канцелярия;
• Выполнение личных поручений собственника компании и генеральных директоров;
• Координация и взаимодействие с субподрядчиками (компании по предоставлению услуг такси, поставка воды, курьеры, канцелярии и др.);
• Контроль за своевременным оповещением всех сотрудников о важных мероприятиях, событиях и и прочее.
Красота / Спорт / Фитнес
• Встреча гостей, информирование об услугах и ценах, организация эффективной работы салона;
• Приём звонков, запись клиентов на процедуры, координация работы специалистов салона;
• Развитие клиентской базы, информирование клиентов о новых услугах и акциях;
• Продажа продукции салона гостям, организация их комфорта в течение всего визита;
• Ведение отчетности, работа с ККМ.
Реклама / Маркетинг / PR
• Организация и контроль маркетинговой поддержки на точках и в СМИ совместно с PR-менеджером:
• Разработка презентации продукта, описание для карточек товара, семинаров и акций;
• Копирайтинг, подготовка информационных текстов для PR, составление инструкций по мерчандайзингу;
• Генерация тем и идей для публикаций;
• Разработка и проведение промо-кампаний, программ по стимулированию продаж;
• Аналитические отчеты для руководства о состоянии продаж и их соответствие стратегическим целям;
• Взаимодействие с курьерскими службами;
Высшее
Москва, 2013 — 2016 гг.
Среднее специальное
Москва, 2008 — 2010 гг.
Технология продаж.
«Fit Hit Company» ( Основы психологии и конфликтологии. )
Английский — Технический
• Высокая личная мотивация; • Творческий подход к работе, организованность‚ трудолюбие, любознательность‚ быстрая обучаемость; • Умение находить подход к каждому клиенту, ориентир на построение долгосрочных отношений с клиентами. • Заинтересованность в успехе компании и личном профессиональном росте. • Любовь к психологии, искусству, интерес к моде, beauty, дизайну; • Высокий рост, стройное телосложение, высокий уровень культуры и этикета, наличие вкуса и чувства стиля;
26 октября, 2016
35 000 руб
Марина Владимировна
Город
Москва, м. Выхино local_shipping
Возраст
37 лет ( 6 июня 1988)
Опыт работы:
1 год
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, АО "Связной Логистика"
09.2015 - 09.2016
15 ноября, 2016
50 000 руб
Юлия Дмитриевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
40 лет ( 3 декабря 1985)
Опыт работы:
9 лет
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, Оптовая торговая компания "Трико"
08.2015 - 10.2016
23 декабря, 2016
40 000 руб
Виктор Осипович
Город
Москва local_shipping
Возраст
60 лет ( 7 сентября 1963)
Опыт работы:
15 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик - консультант , Заводы стройиндустрии
01.2000 - 09.2015
Резюме размещено в отрасли