Специалист по работе с клиентами

Консультирование клиентов, прожажа телефонов, аксесуаров, портативной техники, заключение контрактов, ежедневный прием товаров, работа с накладными, ведомостями, распределение работ между сотрудниками, , управление персоналом до 8 человек, решение организационных и спорных вопросов, разрешение конфликтных ситуаций в салоне, Работа с претензиями. Взаимодействие с другими отделами компании и фирмой арендодателя. Контроль полноты ассортимента, поддержание необходимого запаса товара

Обязанности:
1. Организация перевозок для ключевых клиентов по территории РФ.
2. Организация перевозки товаров, выбор вида транспорта (авто, ж/д, авиа) и транспортных тарифов, планирование перевозок.
3. Оформление сопроводительной документации.
4. Работа с поставщиками, транспортными компаниями.
5. Управление рисками:
- организация страхования грузов,
- организация сохранности груза при транспортировке.
6. Разработка транспортных условий контрактов.
7. Разработка и заключение договоров поставки.
8. Организация и контроль передачи товара грузополучателю, организация специфических условий доставки: доставка к точному времени, разгрузка, установка, заказ спецтехники.
9. Участие в тендерах.
10. Привлечение новых клиентов.
Являюсь заместителем руководителя клиентской службы.
Работал с известными российскими и зарубежными компаниями: Intel, Rittal, UTi, Coral Travel, Куда.ру, РОСНО, K-Systems, и др.
Налажены контакты с производственными и торговыми компаниями, работающими в области:
- производство торгового оборудования
- производство и реализация офисной и орг. техники
- PR и реклама
- электротехническое оборудование