Менеджер по работе с клиентами

Сопрвождение и развитие отношений с клиентами,улучшение бизнеса клиентов.Допродажа услуг клиентам,презентация услуг компании,в точности: систем Консультант +,бухгалтерских и юридических печатных изданий,семинаров и форумов,аудиторских услуг,а так же услуг по повышению квалификации,составление коммерческих предложений и заключение договоров.Всё это достигалось путём переговоров с руководителями организаций как по телефону,так и при личной встрече,работе с возвражениями и выяснением потребностей клиентов.Так же в мои обязанности входил поиск новых клиентов,продажи им,заключение договоров и дальнейшее их сопровождение, контроль и работа с дебиторской задолжностью.Ведение документооборота,планирование работы на месяц и квартал,а так же составление недельных,месячных и квартальных отчётов,анализ проделанной работы.Работал с ПК: MS Office, Internet, Консультант +,Гарант

Презентация услуг компании. Ведение переговоров с "Первыми лицами" организаций,работа с возвражениями. Ведение и сопровождение клиентов,развитие отношений с ними. Продажи и допродажи услуг компании,составление коммерческих предложений и заключение договоров,Выяснение потребности клиентов, работа с возвражениями. Планирование работы,ведение документооборота,составление отчётов и анализ о проделанной работе.Контролирование и работа (снижение и полный расчёт) с дебиторской задолжностью.Так же поиск новых клиентов,продажи им и дальнейшее сопровождение. Работа с ПК: MS Office,Internet, Консультант +!

Презентация и продажа одежды клиентам, работа с кассой.Руководство коллективом 3 человека(моя смена), распределение обязанностей, планирование рабочего дня.В отсутствии управляющего осущевстлял и контролировал деятельность магазина. Вёл переговоры с руководителями Торгового Центра,планировал работу магазина,Составлял отчёты за смену(3 дня) и за каждый рабочий день,так же решал организационные вопросы с центральным офисом и складом. Занимался приёмом и отгрузкой товара.А так же презентацие(развеской) товара в зале. Работал с ПК: MS Office,Internet,1C. В процессе работы у сотрудников магазина иногда возникали конфликтные ситуации с клиентами,которые я улаживыал!