Администратор

• Размещение открытых вакансий на интернет ресурсах;
• Интервьюирование соискателей;
• Координация работы сотрудников (40 человек):
 Организация рабочего процесса;
 Ведение табеля учета рабочего времени, контроль своевременности предоставления отчетности, планирование и контроль соблюдения графика отпусков, организация выхода замен;
 Контроль трудовой дисциплины на работе;
 Контроль качества обслуживания клиентов;
 Контроль достижения сотрудниками целевых показателей;
 Выплаты заработной платы сотрудникам;
 Разрешение конфликтных ситуаций, оперативное реагирование на запросы.

• Подготовка переводов на английский и китайский языки документов и рекламных материалов, содержащих сведения об объектах экскурсионных маршрутов;
• Разработка техники экскурсионных рассказов, публичных выступлений на английском языке;
• Сопровождение экскурсии пояснениями и рассказами на английском языке, комментирование возникающих вопросов;
• Использование микрофонов, усилительных средств, при публичных чтениях и выступлениях;
• Проведение инструктажа на английском языке по соблюдению мер предосторожности при осмотре достопримечательностей, экспозиций.
• Заполнение экскурсионных путевок и иной экскурсионной документации.
• Встреча туристической группы и обслуживание туристов;

• Размещение открытых вакансий на интернет ресурсах;
• Холодный обзвон потенциальных соискателей;
• Интервьюирование соискателей;
• Консультирование соискателей по всем интересующим вопросам (об открытых вакансиях, условиях работы);
• Ведение базы данных кандидатов (MS Excel);
• Оформление сотрудников на работу;
• Приём личных документов по реестру, сканирование и сохранение в электронном виде;
• Разработка штатного расписания и должностных инструкций;
• Контроль выходов кандидатов на работу;
• Выполнение отдельных заданий и поручений своего непосредственного руководителя.

• Оказание помощи при разработке интернет-сайта для иностранных студентов https://www.dvfu.ru/en/:
 Разработка структуры сайта;
 Поиск исполнителей для написания сайта;
 Перевод с русского на английский текстов сайта.
• Поиск необходимой информации о зарубежных университетах для заключения контрактов о сотрудничестве;
• Информационная поддержка при оформлении командирования заместителя проректора, для установления долговременных договорных отношений с российскими и зарубежными организациями, занимающимися направлением иностранных граждан на учебу в РФ.

• Бронирование номеров;
• Консультирование гостей при личном обращении и по телефону о типах и стоимости номеров, об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
• Регистрация, размещение и выписка гостей;
• Обслуживание гостей в процессе проживания;
• Взаимодействие с сотрудниками отеля;
• Проверка на чистоту номеров после горничной;
• Организация закупки расходных материалов;
• Прием хозяйственных и прочих товаров, оформление сопроводительных документов;
• Оптимизация расходов;
• Взаимодействие с поставщиками услуг (курьерская доставка и заказ такси);
• Обзвон гостей в заданное время (функция будильник);
• Разрешение конфликтных ситуаций, оперативное реагирование на запросы.

• Работа в 1С: «Бухгалтерия»;
• Проведение расчетно-кассовых операций;
• Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств;
• Введение кассовой документации и сдача отчетности;
• Организация рабочего процесса и контроль трудовой дисциплины сотрудников;
• Контроль качества обслуживания клиентов;
• Выплата заработной платы;
• Участие в инвентаризации;
• Консультирование клиентов;
• Разрешение конфликтных ситуаций на работе;
• Неоднократно была премирована по результатам успешной трудовой деятельности.