Менеджер АХО

Консультирование клиентов по телефону и электронной почте о программах обучения института дополнительного образования.
- отправка и получение почтовых отправлений
- ведение реестра звонков и почтовых отправлений
- работа с входящими и исходящими документами (копирование, сканирование, отправка по эл.почте).
- архивирование договоров и др.документов
- составление котировочных заявок
- работа с контрактами (в соответствии с ФЗ -44 "О контрактной
системе".

Продажа тепловой и климатической техники. Составление договоров, документов отчетности, отгрузки, монтажа (СМР), заявок по доставке и на закупку необходимых товаров. Составление документов по расходным материалам на монтажи кондиционеров и отправка бригад на объекты. Ведение отчетности по статистике продаж, контроль выполнения заказов от звонка клиента и до полного выполнения. Участие в котировках, тендерах и аукционах, в том числе и электронных. Открыта для новых знаний и заинтересована в дополнительном образовании!

Консультация клиентов по электронным продуктам. Продление действующих подписок, презентация и рекламирование новых электронных продуктов, выставление счетов и коммерческих предложений. Услуги сервиса - помощь клиентам в активации кода доступа к электронным продуктам, создание рекламаций и решение технических проблем, создание и отправка документов отгрузки. Знание программы CRM.

Консультирование в области фототехники, в том числе зеркальной. Оформление гарантийных документов, работа на кассе. Умение оформить счет по безналичному расчету, работа с пластиковыми картами через терминал, оформление заказа в другой регион посредством почты или транспортной компании, ведение ежедневной отчетности по продажам в программе 1C "Торговля-склад", ведение кассовой книги, заказ товара в фирмах-поставщиках, общение с клиентами по телефону (прием заказов через Интернет), сбор-проверка товара и отправка курьеров по Инетзаказам и многое другое!