Руководитель отдела маркетинга/маркетолог

Обязанности:

-Аудит текущих маркетинговых процессов (CJM, посадочные, рекламные кабинеты, воронки, креативы, контент-завод, упаковка);
-Составление декомпозиции задач холдинга/маркетинговой стратегии на год с распределением ежемесячного рекламного бюджета > 15 млн.р.;
-Управление командой из 6 человек в штате и 5 групп подрядчиков.


Достижения:
-За первые две недели обнаружил и устранил большое количество ошибок в работе подрядчиков по каналам рекламы, что суммарно за время сотрудничество до моего прихода обошлись компании в несколько миллионов рублей на каждое направление.
Например: технически неграмотно настроенные рекламные кабинеты, обманы с CPL (несколько месяцев подрядчиками по контекстной рекламе(=основному каналу рекламного трафика) цена указывалась Х р., когда на деле была 4Х р).

-Декомпозиция целей составлена сверх объёма за первые 3 недели, включавшие в себя онбординг.

-Поиск, привлечение и полное маркетинговое сопровождение B2C/B2B клиентов;
-Создание и реализация маркетинговых стратегий, в том числе для продвижения самого агентства;
-Запуск оффлайн и онлайн каналов трафика:
-Работа с лэндингами (составление технических заданий, SEO-оптимизация)
-Управление командой проекта до 15 человек;
-Поиск оптимальных подрядчиков для пула необходимых проекту работ, организация сотрудничества и контроль;
-Работа со сквозной аналитикой, увеличение CTR, CPL, CAC, LTV;
-Разработка программ лояльности;
-Управление репутацией;
-Участие в настройке отделов продаж и систематизации работы с CRM;
-Ведение СММ, написание сценариев, съёмка в рилсах.

-Создание и развитие ресторанных иммерсивных концепций
-Организация ивентов
-Обучение клиентскому сервису
-Анализ продаж, увеличение среднего чека и LTV
-Внедрение геймификации