Менеджер по продажам

Наработка базы клиентов с «0» в новых элитных жилых комплексах.
Ведение переговоров с собственниками недвижимости, договоренность о сотрудничестве. Ведение базы клиентов. Активные продажи.
Консультирование клиентов по покупке/продаже жилой недвижимости на всех этапах. Организация и проведение просмотров, ведение клиента до полного получения результата.
Юридическое сопровождение сделки на всех этапах.

Знание и выполнение всех стандартов обслуживания гостей. Приём свежей продукции, оформление витрин. Полный контроль зала за чистотой, порядком, исправностью. Выполнение и перевыполнение своих плановых показателей, активные продажи. Разрешение нестандартных ситуаций в кафе, урегулирование конфликтных ситуаций с гостями, активные продажи, умение делать презентации, умение налаживать контакты.

Осуществление работы по покупке, продаже недвижимости от имени и по поручению клиента.
Изучение спроса и предложения на рынке недвижимости. Активные продажи.
Заключение эксклюзивных договоров между собственниками и агентством.
Ведение сделок.

Координация работы персонала.
Обеспечение стандартов сервиса.
Активные продажи абонементов и СПА-программ, услуг маникюра, косметологии.
Оптимизировала процессы обеспечения путём мониторинга и проведения сравнительного анализа рынка поставщиков расходных материалов, что позволило сократить затраты на 20%.
Сформировала и упорядочила классификацию базы клиентов, что позволило увеличить темп и качество работ и услуг на 18%.
Умение разрешать нестандартные ситуации. Сформировала общую базу клиентов, упорядочила схему посещения клиентов.

Обеспечение стандартов сервиса;
Организация производственных процессов;
Активные продажи проф. косметики и сопутствующих товаров;
Обзвон клиентов;
Работа с кассовым аппаратом, терминалом;
Проведение расчетов с клиентами;
Работа в режиме многозадачности.

Координация работы сотрудников.
Приём звонков и ведение записи клиентов.
Консультация клиентов по услугам салона. Активные продажи подарочных сертификатов, абонементов на массаж, СПА-программ.
Привлечение клиентов в салон.
Продажа косметики и средств для домашнего ухода. Контроль наличия необходимых средств, исправность аппаратуры.
Решение конфликтных ситуаций.
Контроль чистоты кабинетов, соблюдение санитарных норм.
Работа в программе «A&A Clab».
Презентация продукции и оказание профессионального консультирования.
Выполнение плана продаж.

Оптово-розничная компания по продаже канцелярских товаров, офисной бумаги, бытовой химии, штемпельной продукции Trodat, полиграфической продукции, расходных материалов для оргтехники (картриджи).
- поиск и установление долгосрочных и взаимовыгодных отношений с заказчиками;
- расширение клиентской базы, поддержание и развитие клиентов;
- ведение сделок и переговоров в офисе, по телефону, посредством электронной почты; - составление коммерческих предложений, заключение договоров, контроль отгрузок и взаиморасчетов (ведение сделок от момента заказа до получения товара заказчиком);
- контроль документооборота. Контроль дебиторской задолженности;
- презентация продукции и оказание профессионального консультирования;
- оптовые продажи конечным потребителям.
Достижения:
- создание клиентской базы с нуля;
- проведение успешных переговоров и заключение выгодных договор с клиентами, ранее отказавшихся от сотрудничества;
- навыки снабжения;
- построение дружеских, долгосрочных отношений с клиентами.