Менеджер по развитию

Профиль: Эксперт по развитию бизнеса, росту выручки, вовлеченности персонала, трансформации бизнес процессов и оздоровлению компании.
Ключевые достижения:
- Ответственность за устойчивый Рост и эффективность по ключевым показателям бизнеса (Рост 274%)
- Реализовал повышение OEE, EBITDA и маржинальности, для ГК Брусника (производственная площадка Новосибирск) Рост в 6 раз.
- Лидировал оптимизацию и разработку внутренних процессов актуальности строительной документации, для снижения сроков сдачи объектов (снижение на 32%) ГК Брусника, Екатеринбург
- Обеспечил сокращение времени процесса по сдаче отчетов ГК Эльбрус (3,5 раза)
- Улучшил технико-экономических показатели и зрелости процессов управления ГК Эльбрус путем внедрения подхода V&DM.
- Создал систему обучающих материалов по поиску разрывов, вовлечению персонала компаний в процесс по устранению потерь через выгоду в решении конкретных задач
- Обеспечил разработку и вывод на рынок новых услуг для сервисно-логистической компании, обеспечив рост выручки +274%
- Сформировал стратегические принципы и стандарты управления проектами для всей компании.
- Разработал систему обучающих материалов и курсов по выявлению разрывов и вовлечению персонала в устранение потерь с привязкой к конкретным бизнес выгодам.
- Создал и внедрил воронку клиентских улучшений с отслеживанием прогресса ключевых метрик (экономических, финансовых, трудовых), применяя PSP/5Why для поиска корневых причин и формирования контрмер.
- Лично курировал приоритизацию и клиентскую адаптацию Kaizen мероприятий (50+ инструментов в сферах: стратегия, продукт, маркетинг, продажи, цифровизация, оптимизация процессов, качество, логистика, энергетическая эффективность, HR, культура).
- Стандартизировал процессы целеполагания и управления на основе Customer Journey Map (CJM) и визуализации управления (V&DM).
- Оптимизировал функции подразделений, внедрил систему развития и адаптации руководителей.
- Организовал и возглавил кросс-функциональные команды для достижения ключевых KPI.
- Создал советы по обмену лучшими практиками для повышения эффективности проектов и вовлечения персонала.
- Внедрены принципы Customer Experience (СX) для более глубокого понимания потребностей клиентов, улучшения качества обслуживания и оптимизации процессов принятия решений.
- Управление кросс-функциональными командами.
Дополнительно:
Сертифицированный практик по инструментам:
- Lean, 6 Sigma, Agile, Kaizen, TPI, c/5WHY, VSM, VoC, PDCA, APQP, PPAP, FMEA, Ishikawa/Fishbone; SW, 5C, GSPC, P2P, OEE, TRIZ, VAVE, PFI, IMAG, Kanban, CDTR, CAPA, 4EHC, 4EEM, DFR, CPB, Low-Code/ No-Code, AI/ML, Jira, Visio, Service engine и другие
- Автор бизнес-канала CommExcellence в Telegram.
- Прямой экономический эффект 452млн.руб.

Ключевые компетенции: стратегическое и операционное управление, повышение эффективности, управление изменениями, операционная трансформация, производственные системы, лидерство кросс-функциональных команд, развитие культуры эффективности, управление KPI, управление затратами, Lean, 6 Sigma, Kaizen, B2B/B2G. Экономический эффект от реализованных инициатив — $73M.
Достижения и функционал:
- Ответственность за Рост выручки и эффективность по ключевым показателям бизнеса.
- Обеспечил Рост + 40% YoY (при росте рынка + 18%) Достиг оборота по 22 OpCo 2В$ (on site Beckman Coulter, Cytiva, Leica, Radiometer, Cepheid, Pall, Hach, Videojet, IDT..)
- Организовал картирование разрывов по достижению целевых показателей на основе Ballansed Score Sards:
1. выручка, свободный денежный поток/ликвидность,
2. клиенты, рынок, конкуренты
3. бизнес-процессы, эффективность
4. персонал, мотивация, вовлеченность, корпоративная культура
- Разработал стратегический Commercial Engine подход, обеспечил декомпозицию целей, согласовал инициативы роста и контрольные метрики.
- Внедрил подход вовлечения в процесс развития эффективности руководителей высшего звена (ГД).
- Обеспечил быстрое восстановление порванных логистических цепочек по причине Covid-19. (для 22 производственных площадок)
- Сократил срок регистрации МИ на 20-30% внедрив инструменты: TPI, VSM, SW, PSP, VoC
- Организовал GR взаимодействие
- Участник подбора и разработки M&A процессов
- Обеспечил ускоренный вывод продуктов на рынок благодаря применению Launch Excellence and BPM (сокращение на 14%)
- Разработал фундаментальный принцип интеграции подразделений холдинга на основе Visual Project Management, что обеспечило сокращение процессного времени на 8%
- Разработал визуализацию управление KAM клиентами, что позволило законтрактоваться с крупными клиентами на 23М$
- Внедрил систему дистанционной установки и настройки оборудования
- Внедрил методы управления эффективностью в процессы холдинга.
- Усилил уровень вовлеченности персонала и развитие корпоративной культуры.
- Внедрил программу обучения инструментам производственной системы, создал материалы для электронных курсов, запустил фабрику процессов, институт подготовки и сертификации внутренних тренеров.
- Создал устойчивую систему повышения производственной эффективности.
- Реализовал обмен лучшими практиками, развитие талантов и культуры постоянного совершенствования (Lean 6 Sigma, Kaizen и т.п.)
- Организовал 4 международных конференции направленных на популяризацию результатов, признанию достижений и рост эффективности (на телевидении)
- Прямой вклад от реализации программ 73M$
Инструменты и методологии: Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA, VSM, CX, 5S, KPI, OKR, OEE, CAPEX/OPEX, Change Management/ADKAR, Business Process Reengineering (BPR), Gemba, TPI, VoC, APQP, PPAP, FMEA, Vendor Management.

Ключевые компетенции: стратегическое развитие, управление продуктами, рост продаж, операционная эффективность, разработка и вывод продукции на рынок (NPI/NPD), управление качеством, Lean и производственные системы, проектное управление, локализация производств, управление инвестициями, бизнес-моделирование, работа с государственными структурами, международные продажи, B2B/B2G/B2C.
Достижения и функционал:
- Ответственность за Рост, прибыльность, продуктовую линейку и операционную эффективность. Рост 216% YoY.
- Разработал и защитил перед советом директоров 12 перспективных ниш и технологий для локализации с опережающим CAGR.
- Организовал разработку перспективных продуктов, проектное управление 3 кросс функциональными продуктовых команды. (Мед изделия, роботы/дроны, ветрогенерация-Росатом)
- Осуществил поиск, сравнение и отбор потенциальных технологических партнеров, поставщиков ЗЧ, участников тех процессов. (3 года в Китае)
- Обеспечил проектное управление, старт и полный запуск локализации завода в Москве с нуля.
- Организовал работу с прямыми заказчиками продукции (сетевые аптеки, больницы и стационары, сети электроники). Заключил договора M-video, New Zealand Ministry of Health, Alibaba (золотой клиент) .
- Создал сертификационную группу по Мед изделиям, взаимодействие РЗН + ВНИИМТ
- Организовал работу с Минпромторгом, банком ВТБ, Совком банком, ТПП РФ, РЭЦ, АСИ, инфо-РФ, Сколково, разработка внутренних регламентирующих документов и актов, взаимодействие с зам. министрами, и профильными комитетами (GR), выступления на панельных дискуссиях, выставках и площадках.
- Проектное управление, мониторинг и контроль эффективности процессов, проектов разработки и выпуска продукции (дизайн, прототипирование, АВ тестирование, подготовка к серии, маркетинг, контрактование) софт, железо.
- Контроль исполнения сроков и бюджетов по всем проектам (P&L)
- Для эффективности проектной работы внедрены Agile, Problem Solving подход, Busines Model Canvas и Lean Satrtup.
- Разработана и внедрена Launch Excellence и Go2Mrket стратегия вывода на продукции на рынки EMEA и CIS (сегментирование, продуктовые KBDs, дистрибуционные модели, логистические потоки, сервис и после продажное обслуживание).
- Подписал соглашение с представительством в Гамбурге на дистрибуцию продукции в Евросоюз. Заключил контракт с Росатомом, Redwind, Ketian на создание ветропарков, переговоров с ключевыми поставщиками.
Инструменты и методологии: VoC, P2P, PSP, PDCA, APQP, PPAP, Gemba SPC, Lean, Kaizen, NPI/NPD, BSC, KPI, CAPEX/OPEX Management, Vendor Management, B2B/B2C/B2G Sales, Localization Projects, Change Management.

Ключевые компетенции: рост продаж, операционная эффективность, M&A, оптимизация бизнес-процессов, , управление P&L, управление изменениями, обучение и развитие персонала, взаимодействие с ключевыми заказчиками, внедрение производственных и сервисных систем.
Достижения и функционал:
- Ответственность за выручку, оздоровление компании, развитие бизнеса и операционную эффективность. Рост в 230% YoY (up to 7000 К руб.)
- Провел разделение каналов реализации продукции
- Разработал и развернул корпоративную культуру, направленную на постоянное совершенствование (принесло рост вовлеченности, мотивированности и эффективности)
- Разработал и внедрил систему мотивации (KPI’s финансовые, процессные, развитие)
- Организовал сбор обратной связи и предложений по улучшениям
- Обучил персонал построению долгосрочным стратегическим взаимоотношениям с ключевыми партнерами
- Договорился с ведущими кредитными организациями (банки и РАЛ), о пересмотре условий на более лояльные.
- Наладил персональные связи с ЛПР ключевых заказчиков для повышения лояльности (ЮВАГ, РУСАГРО, МИРАТОРГ)
- Внедрил CRM Microsoft Dynamics
- Разработал и внедрил принцип выбора компаний ля M&A
- Разработал и реализовал программу мотивации по снижению складских остатков.
- Создал и обеспечил работу клиентского сервиса 24/7 (в сезон), а не в сезон привлек сторонние заказы.
- Оптимизировал работу авто парка с внутренней логистикой. (сбор и приоритизация заказов)
- Организовал корпоративные мероприятия, направленные на сплоченность и развитие корпоративной культуры
Управление мультифункциональной командой: 3 департамента (сх. техника, удобрения, зерновые)
Инструменты и методологии: BPM, CRM, VoC, KAM, TPI, Gemba, Kaizen, SLA Management, BSC, KPI, M&A Integration, Organizational Design, Service Management.

Ключевые компетенции: рост продаж, операционная эффективность, оптимизация бизнес-процессов, управление P&L, управление изменениями, обучение и развитие персонала, взаимодействие с ключевыми заказчиками, внедрение банковских производственных.
Достижения и функционал:
- Ответственность за выручку, развитие бизнеса и операционную эффективность. Рост в 18% YoY за 6 мес за счёт сегментации клиентов, разделения фокуса на премиум обслуживание (открытия нового клиентского офиса рядом с м. Киевская) и дистанционной работы со средним сегментом.
- Внедрение кросс-продаж; рост комиссионных доходов на +28% год к году.
- Разработал и внедрил CRM-матрицу клиентской активности, обеспечив прозрачность воронки продаж и повышение конверсии сделок на +21%, а также ускорение цикла привлечения клиентов с 35 до 28 дней.
- Оптимизировал ключевые бизнес-процессы департамента: провёл реинжиниринг процессов RKO, кредитования и сопровождения клиентов, что сократило операционные издержки на 9%, и снизило время обслуживания заявок на 34%.
Управлял P&L клиентского бизнеса с оборотом свыше 10 млрд руб., обеспечив рост операционной прибыли на 12% за 6 мес.
- Руководил проектом внедрения BI-платформы для анализа продаж, маржинальности и клиентского поведения, что позволило внедрить систему data-driven принятия решений и выявить ниши роста в корпоративном сегменте (+8% новых клиентов за 6 мес).
- Организовал системное взаимодействие с топ-35 корпоративными клиентами, сформировав стратегические партнёрства, запустив 6 совместных инициатив по финансированию и развитию их цепочек поставок. (пример клиент «Тульский винокуренный завод»)
- Внедрил систему KPI и performance management, что повысило прозрачность управляемости, дисциплину исполнения и привело к росту эффективности продаж.
- Создал и внедрил корпоративную программу обучения “Коммерческое мышление для менеджеров”, прошли 24 сотрудника
Управление командой: 24 человека
Инструменты и методологии: VoC, TPI, VSM, Gemba, KPI, Organizational Design, Service Management.

Ключевые компетенции: стратегическое и тактическое управление, развитие бизнеса, цифровая трансформация, M&A, оптимизация бизнес-процессов, операционная эффективность, управление P&L, управление изменениями, обучение и развитие персонала, взаимодействие с вендорами, аутсорсинг IT-услуг, проектный менеджмент, внедрение производственных и сервисных систем.
Достижения и функционал:
- Ответственность за Стратегическое, Тактическое развитие бизнеса и операционную эффективность. Рост в 107% YoY
- Разработал и утвердил перед советом директоров стратегический подход диверсификации продуктового портфеля на основе клиентских потребностей. (Сервис: телефония, контрольно-кассовая техника, весы, компьютеры, сервера, принтеры, сетевая инфраструктура, охранно-пожарная сигнализации, кондиционирование, системы управления доступом)
- Привлек прямые инвестиции (250млн.) от РФПИ под написанную стратегию развития.
- Внедрил инструменты: Kaizen, Product2Portfolio, Customer Journey Map, Problem Solvin Process, Value Stream Mapping, Standard Work, Transaction Process Iprovement, VoC, CJM, что позволило оперативно трансформировать структуру и создать инновационную компанию по предоставлению сервисных услуг на территории РФ.
- Заключил контракты с вендорами по обучению, сертификации, поставке ЗЧ(HP, IBM, Microsoft, Xerox, Canon, APC, Fujitsu и т.д..).
- Разработал и развернул быстроразвивающуюся организационную структуру с внедренной Системой Дистанционного Обучения (СДО).
- Организовал процесс продаж новых услуг клиентам (Почта Росси, Ашан, Х5 Retail Group, Крошка картошка, Монетный двор...)
- Организация сборки и установки серверного и видео оборудования перед выборами президента РФ в школах и ИУ.
- Внедрил метрику NPS и сбор обратной связи.
- Контроль и управление проектной работы через Jira, Confluence, Visio, ERP/CRM SAP
- Ответственность за Рост и M&A ( при выборе и покупке региональных операторов)
- Лидирование групп по повышению производительности труда, Kaizen (снижение потерь и узких мест).
Управление мультифункциональной командой ~ 2500 сотрудников в разных регионах, включая распределенные проектные офисы.
Инструменты и методологии: VoC, PDCA, APQP, PPAP, Gemba SPC, Kaizen, SLA Management, BSC, KPI, M&A Integration, Organizational Design, LMS, Lean, ITIL, Service Management.

Ключевые компетенции: стратегическое и операционное управление, развитие бизнеса, управление P&L, операционная эффективность, производственная система (Lean, Six Sigma), управление продажами, экспорт и развитие международных рынков, управление цепочками поставок (SCM), оптимизация затрат, качество и сертификация, работа с дилерскими сетями.
Достижения и функционал:
- Ответственность за Операционную деятельность (продажи, производство, логистика, качество и сертификация, маркетинг, работу с дилерами и т.п). Обеспечил Рост 13% YoY (Рыночная динамика: минус 46% YoY).
- Подготовил и реализовал вывод на рынок нескольких линеек новой продукции.
- Обеспечил интеграцию маркетингового плана и плана продаж
- Обеспечил выполнение плана по продажам несмотря на Финансовый кризис.
- Подготовил сбалансированный P&L, обеспечивающий бесперебойность работы структуры.
- Организовал логистические коридоры из Канады и промежуточные склады хранения продукции в Германии и Латвии для дистрибуции продукции и ЗЧ в Европу, Россию, СНГ, Африку.
- Разработал эффективную систему мотивации для персонала компании и дистрибуторов.
- Создал программу стимулирования спроса в низкие сезонные периоды
- Разработал и внедрил систему управления продажами, адаптировал CRM и ключевые метрики.
- Разработал и внедрил стратегию выхода на новые рынки, выстроил взаимоотношения с 70 дилерами.
- Создал систему региональной мотивации дилеров по активации работы на закрепленных территориях.
- Обеспечил локализацию производства на Российских площадках с учетом требований Минпромторга.
- Написал гос. программу "Модернизация" для поддержания продаж в кризисный период ( анонсирована Вице премьером РФ)
- Внедрил систему бережливого производства (Lean) с фокусом на клиента. (пригласил Вице-президента Toyota) получил сертификат Lean Six Sigma black belt

Инструменты и методологии: Lean, Six Sigma, VoC, PDCA, APQP, PPAP, Gemba SPC, V&DM, Go-to-Market, SCM, OEE, KPI Management, Process Optimization, Continuous Improvement, B2B Sales.

Ключевые компетенции: бренд-менеджмент, управление P&L, стратегическое и операционное планирование, трейд-маркетинг, управление продажами, category management, ATL/BTL, CJM, развитие каналов дистрибуции, анализ эффективности (ROI), работа с ключевыми клиентами (Key Account Management).
Достижения и функционал:
- Управление брендами в сегменте FMCG (Gillette, P&G): полный цикл — от разработки стратегии до вывода продукта на рынок, ценообразования и продвижения.
- Рост доли рынка с 30 % до 44 % и увеличение продаж на +7 % YoY при отрицательной рыночной динамике (–2,5 %), благодаря внедрению комплексной маркетинговой стратегии и оптимизации ассортимента.
- Повышение brand awareness на 65 % через интегрированные маркетинговые кампании (ATL/BTL), управление покупательскими потоками и улучшение видимости бренда в местах продаж (POSM, мерчендайзинг).
- Разработка и запуск CJM-ориентированных акций для увеличения конверсии и удержания клиентов, повышение ROI промо-акций в среднем на 18 %.
- Внедрение системы оценки эффективности маркетинговых активностей (ROI Assessment), что позволило минимизировать риски и увеличить отдачу в низкий сезон.
- Обучение и развитие торговых и маркетинговых команд (розница, дистрибуция, ключевые клиенты) — более 150 менеджеров.
- Карьерный рост в Gillette: ASM → Key Account Manager → Trade Marketing Manager.
- Победитель корпоративной программы «Быстрый Рост» Gillette & P&G за внедрение инновационной модели промо-активностей.
Инструменты и методологии: CJM, ROI, ATL/BTL, Category Management, Key Account Management, P&L, Pricing, Market Share Analysis, Trade Marketing, Sales Force Training, POSM, Merchandising