Администратор
Виктория
Возраст
29 лет (03 Мая 1995)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 8 месяцев
Красота / Спорт / Фитнес
Обеспечение и контроль функционирования салона, взаимодействие с поставщиками, рекламными агентствами, техническими службами,ведение работы с клиентской базой,ведение отчетности, обеспечене работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, создание для них максимально комфортных условий, доходчивое и доброжелательное консультирование клиентов по вопросам всех имеющихся услуг,ведение записи консультаций и процедур, расчет клиентов за услуги по KKM и банковским терминалам,работа с книгой жалоб и предложений,осуществление продаж продукции, реализуемой в салоне, принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, контроль сохранности стиля салона, обновление ветрин, выполнение служебных поручений руководства,контроль за исполнением специалистами своих должностных инструкций и указаний руководства,режим конфиденциальности в отношении деловой и производственной информации, установленной на предприятии,работа с VIP- клиентами
Красота / Спорт / Фитнес
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий, информирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д,запись на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведетние клиентской базы,принятие меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей,обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц,информирование о недостатках в обслуживании посетителей, выполняет отдельные служебные поручения руководства
Туризм / Гостиницы / Рестораны
бронирование мест в гостинице;подбор и предоставление номеров (мест) прибывающим в гостиницу;регистрация гостей;ведение учета движения проживающих в гостинице;хранение, выдача и получение ключей от номеров;предоставление различной справочной информации;выписка счетов и производство расчетов с проживающими за предоставленные услуги.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча, прием посетителей,эксплуатация ККМ,организация работы официантов,подготовки зала к закрытию, составление графиков выхода на работу,организация обслуживания банкетов,разрешение спорных вопросов и тд
Неоконченное высшее
2014 — продолжаю учиться
English
Английский — Разговорный
Обязательность, доброжелательность, способность к быстрому обучению,коммуникативность,организационные способности,ответственность, деловая этика
17 марта, 2016
30 000 руб
Елена Станиславовна
Город
Москва
Возраст
48 лет (23 декабря 1975)
Опыт работы:
15 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-консультант, Магазин профессиональной косметики "Мин о мин"
09.2015 - по текущее время
10 февраля, 2011
Людмила Александровна
Город
Москва
Возраст
42 года (21 июля 1982)
Опыт работы:
9 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по работе с клиентами, Единая Европа Холдинг
07.2010 - 12.2014
10 ноября, 2008
30 000 руб
Карина Евгеньевна
Город
Москва
Возраст
33 года (21 июня 1991)
Опыт работы:
15 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Младший специалист, ОАО Сбербанк России
11.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли