Бизнес-тренер

- Выявление потребности в обучении
- Организация учебного процесса
- Организация и проведение тренингов
- Разработка тренингов
- Проведение вебинаров
- Проведение коуч-сессий
- Проведение фасилитаций
- Разработка ИПР сотрудника
- Проведение деловых игр
- Психологические консультации сотрудников

- Разработка и презентация идеи/ концепции обучающих курсов (очный и дистанционный формат)
- Написание сценариев обучающих видео курсов
- Предпродакшн (организация съемок, определение локации, подбор спикеров, подбор реквизита, заключение договоров)
- Продакшн (создание и продюсирование программ различных форматов для обучения и информирования на федеральном уровне)
- Администрирование системы iSmart (заливка контента, выгрузка отчетности для ОТМ ДТМиКА)
- Оценка эффективности обучающих программ (проверка уровня остаточных знаний после проведенного обучения) посредством iSmart
- Корректировка имеющихся материалов для обучения (обновление, адаптация под каналы продаж)
- Согласование и корректировка контента, создаваемого ТТМ на территориях (все форматы)
- Коммуникация с ТТМ на территории РФ по вопросам передачи обучающих программ в очном формате, федерального уровня
- Участие в разработке контента для мотивационных программ и поддерживающих мероприятий для обучающихся на федеральном уровне
- Внедрение новых форматов обучения
- Выбор поставщиков услуг по направлению обучение, заключение договоров и ведение договорной работы с поставщиками

- Выявление потребности в обучении
- Организация учебного процесса
- Обучение сотрудников управления продаж
- Обучение сотрудников агентского канала
- Разработка и проведение аудиторных тренингов
- Разработка и проведение вебинаров
- Написание скриптов
- Проведение коуч-сессий
- Проведение фасилитаций
- Разработка ИПР сотрудника
- Проведение тестирований
- Проведение деловых игр
- Присутствие при найме персонала (медиативный анализ)
- Психологические консультации сотрудников

- Составление и отправка индивидуальных коммерческих предложений;
- Составление ТЗ по программам обучения;
- Организация тренингов, мастер-классов, вебинаров;
- Организация бизнес-завтраков;
- Посещение бизнес-мероприятий на предмет поиска заказчиков;
- Отслеживание и обработка информации с тендерных площадок на предмет заказов;
- Курирование процесса разработки программ обучения;
- Формирование отчетности;
- Организация и проведение брейнстормов;
- Организация и проведение АКС по программам обучения;
- Ведение CRM

- Разработка, организация и проведение тренингов soft-skillsдля сотрудников подразделений b2c и b2b;
- Разработка, организация и проведение бизнес-тренингов для сотрудников подразделений b2c и b2b
- Участие и проведение выездных обучающих мероприятиях для сотрудников кросс-подразделений
- Проведение "Управленческих поединков" (по методу В. Тарасова)
- Проведение вебинаров
- Организация учебного процесса
- Проведение индивидуальных и групповых коуч-сессий

Разработала и провела тренинги:

- Конструктивные бизнес коммуникации;
- Тайм-менеджмент;
- Инициативность.
- Ориентация на клиента (разработка);
- Практикум продаж (разработка);
- Мастер продаж;
- Наставничество;
- Техники телефонных продаж (разработка);
- Развитие лояльности клиентов;
- Эффективное совещание (разработка);
- ПРОСТО в команде (разработка);
- Работа с возражениями и сопротивлениями;
- Развитие лидерского потенциала;
- Холодные продажи по телефону;
- Диагностические тренинги для управленцев среднего звена (разработка);
- Этика делового общения

Разработала и провела геймификации:

- В поисках священного Грааля;
- Позитивный коннект;
- Мастерская позитивных решений.

- Проведение тренингов soft skills согласно запросов и регламентов для внутренних сотрудников (головной офис (г. Москва), офисы Центральной России
- Ведение отчетности (личная и консолидированная тренеров регионов)
- Администрирование виртуальной площадки обучения
- Проведение ТТ у тренеров регионов
- Контроль и согласование внешнего обучения сотрудников смежных подразделений

- Аудиторные тренинги полевой команды;
- Аудиторные тренинги сотрудников дилерских сетей;
- Совместные визиты с торговым представителем в торговые точки (полевой коучинг);
- Индивидуальные визиты в торговые точки (экспресс-обучение сотрудников дилерских сетей);
- Аттестация и Сертификация сотрудников дилерских сетей;
- Ведение отчетности (bpm, план - факт полевых визитов, сертификация сотрудников дилерских сетей, мотивационная программа Копилка)
- (скорее к опыту) ведение аудиторного тренинга "Мастер продаж" у сотрудников розничной сети Республика Узбекистан, г. Ташкент;
- Участие в проекте компании "Проектная деятельность", подготовка курса для СДТО
"Мастер продаж";
- Состою в "Кадровом резерве" МТС.