Специалист по внедрению

Обязанности:
-Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях -Ведение записи на прием
-Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей
-Работа с электронной очередью

Достижения:
- повысила уровень лояльности посетителей и пациентов к структуре
- сформировала и внедрила собственную систему адаптации сотрудника на рабочем месте, благодаря чему, новый сотрудники с лёгкостью погрузились в рабочий процесс
- на протяжении работы в данной организации прошла дорогу по карьерной лестнице от администратора до куратора/стажёра
- разрешила свыше 100 нестандартных ситуаций
- совершила свыше 300 добрых дел

Обязанности:
-Консультирование и информирование посетителей, помощь в нестандартных ситуациях -Ведение записи на прием
-Обеспечение работы по эффективному обслуживанию посетителей
-Работа с электронной очередью

Достижения:
- повысила уровень лояльности посетителей и пациентов к структуре
- сформировала и внедрила собственную систему адаптации сотрудника на рабочем месте, благодаря чему, новый сотрудники с лёгкостью погрузились в рабочий процесс
- на протяжении работы в данной организации прошла дорогу по карьерной лестнице от администратора до куратора/стажёра
- разрешила свыше 100 нестандартных ситуаций
- совершила свыше 300 добрых дел

Обязанности:
Организация коммерческой деятельности отдела:
- стратегическое и операционное планирование продаж, заказ товара; - прогнозирование и анализ экономических показателей отдела;
- контроль соблюдения коммерческого плана;
-управление ассортиментной политикой;
- анализ конкурентного рынка;
- планирование и организация акций, сезонных операций; -проведение инвентаризаций;
- минимизация издержек
Управление персоналом (13 человек);
-обучение и развитие;
-оценка работы;
-администрирование;
-участие в подборе
Достижения:
- успешно провела глобальную инвентаризацию, по результатам которой сократила старый сток на 50%
- провела сезонную операцию, по результатам которой увеличился ТО
- снизила отток клиентов на 20 % за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания
- создала эффективный скрипт для работы с покупателями отдела, благодаря чему повысилась лояльность покупателей к персоналу
- наладила отношения внутри коллектива и отделов

Обязанности:
- Консультация покупателей по товару, снятие мерок, подбор изделий - Приём и проверка товара на соответствие
- Соблюдение технологий и стандартов работы и сервиса
- Проведение инвентаризаций
- Работа с кассой в программе 1C
- Выполнение плана продаж

Достижения:
- успешное прохождение мною проверок контролирующих органов
- увеличила средний чек на 35%
- за короткий промежуток времени обучила новых сотрудников, что позволило им быстро выйти на установленный компанией уровень продаж
- оптимизировала приемку и раскладку товара, в результате чего увеличилась прибыль на 10%, за счёт увеличенного времени для продаж