• Войти
Работа в Москве
наверх
Ищу сотрудников
Ищу работу
Создать вакансию
Подбор персонала
Войти Работа в Москве
Работа в Москве
наверх
  1. Работа в Москве
  2. База резюме
  3. ⚫ Экономист✔
отправить приглашение
file_download

Экономист

от 06 Ноября 2014

Елена Петровна

Возраст

39 лет (22 Декабря 1986)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

8 лет 3 месяца

Главный специалист отдела информационной поддержки клиентов
Банк Москвы, ОАО в Москве
Банки / Инвестиции / Лизинг
8 лет 3 месяца,
Июнь 2006 - Сентябрь 2014

• Производила обслуживание потенциальных и существующих клиентов Банка посредством обработки телефонных запросов клиентов;
• Осуществляла информационно-справочную и консультационную поддержку клиентов по предоставляемым продуктам и услугам Банка;
• Осуществляла продажу банковских продуктов и услуг (в том числе, перекрёстные продажи), выполняла поставленные количественные и качественные показатели продаж банковских продуктов;
• Производила сбор обращений потенциальных и существующих клиентов Банка по вопросам, входящим в компетенцию отдела, в том числе претензий и жалоб;
• Работала в ПО АБС Мбанк. А именно, вводила заявки на кредитные продукты Банка в АБС, проверяла информацию по счетам клиентов, проверяла статусы заявок на кредитные продукты, рассчитывала максимальную сумму кредита;
• Осуществляла консультацию потенциальных и существующих клиентов Банка в программе «Online –Консультант» на сайте Банка;
• Отвечала за работу отдела информационно-справочной службы в качестве старшего смены;
• Помогала в обучении и подготовке к работе новых сотрудников отдела;
• Консультировала сотрудников отдела при возникновении вопросов по обслуживанию клиентов;
• Решала конфликтные ситуации при обращении «проблемных» клиентов;
• Консультировала клиентов на выделенной линии по услуге "Банк на работе"(DSA), производила запись на встречу;
• Осуществляла первичную консультацию Vip-клиентов на выделеной линии;
• Следила за качеством обслуживания клиентов операторами, производила прослушку звонков в программе NICE Perform;
• Работала в программе Avaya;
• Составляла отчёты о проделанной работе в программе CMS Supervisor.

Образование
Российский государственный университет туризма и сервиса, Москва

Высшее (Специалист)

Институт финансов, учета и налогообложения, Финансы и кредит

Москва, 2005 — 2009 гг.

Лобненский техникум строительной индустрии и предпринимательства

Среднее специальное

Экономический, Экономика и бухгалтерский учёт

Лобня, 2002 — 2005 гг.

О себе

Грамотная речь, умею качественно выполнять свои обязанности в режиме многозадачности, работать с большими объемами информации‚ внимательна к деталям, ответственная, дисциплинированная, надежная, искренняя. Люблю путешествовать, занимаюсь йогой. Без вредных привычек.

Портфолио

Елена

Открыть контакты соискателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

6 июля, 2019

Экономист / Финансовый аналитик

30 000 руб

Александр Васильевич

Город

Москва, м. Войковская

Возраст

74 года (31 марта 1951)

Опыт работы:

38 лет и 9 месяцев

Последнее место работы:

Экономист, Госкомиздат СССР - ОАО "НПО "Гелиймаш" - ОАО "КИТ"
06.1977 - 03.2016

отправить приглашение подробнее

24 февраля, 2015

Помощник бухгалтера

25 000 руб

Екатерина Витальевна

Город

Москва, м. Выхино

Возраст

43 года (28 августа 1982)

Опыт работы:

1 год и 1 месяц

Последнее место работы:

Оператор ПЭВМ, Кировская детская городская клиническая поликлиника №1
05.2012 - 06.2012

отправить приглашение подробнее

3 марта, 2015

Экономист

40 000 руб

Анна Андреевна

Город

Москва, м. Кузьминки

Возраст

43 года (11 июня 1982)

Опыт работы:

24 года и 2 месяца

Последнее место работы:

Экономист, ООО "Авиа Центр Онлайн"
06.2014 - по текущее время

отправить приглашение подробнее
Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Бухгалтерия / Финансы / Аудит:
  • Другое,
  • Экономист
Подпишитесь на похожие резюме
к поиску резюме

Рекомендованные вакансии

Экономист по труду и заработной плате

Москва

Ведущий экономист( Диалог-Конверсия )

Москва, до 130 000 руб.

Экономист (Специалист по расчетам)

Москва, до 60 000 руб.

Экономист планово-экономической группы( ТИТАН-2, холдинг )

Москва, от 147 000  руб.

Экономист (методология и анализ рыночных рисков)

Москва

Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2026 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь