Директор по развитию

Стратегическое развитие: Возглавлял разработку ключевых основ и принципов страегии по запуску и расширению B2B-продаж на европейские рынки. Эта стратегическая инициатива позволила компании вырасти с нуля до годового оборота в €1 миллион в течение первого года.

Лидерство в команде: Создал и развил удаленную/гибридную команду по продажам, состоящую из пяти сотрудников (продажи, генерация лидов). Успешно управлял их операционной деятельностью, разработал комплексную систему мотивации и установил ключевые показатели эффективности (KPI) для повышения продуктивности и ответственности.

Генерация лидов: Классифицировал клиентскую базу клиентов в Европе, определил Идеальный Портрет Клиента (ICP) и разработал стратегию, которая легла в основу процессов аутрича клиентов и сформировала воронку продаж. В результате была создана база данных с более чем 5000 MQL и 500 SQL. Лично вел несколько клиентов с долей продаж 15%.

Управление продажами: Разработал воронку продаж, определил уникальное торговое предложение компании (USP) и создал сценарии и скрипты по работе с клиентом для команды продаж. Создал руководство, детализирующее структуру продаж с примерами из практики и тактическими принципами.

Сотрудничество с экспертами: Координировал привлечение отраслевых экспертов из соответствующих рынков для оптимизации различных процессов продаж. Эта инициатива значительно повысила эффективность внутренних функций компании и операционных процессов по продажам.

Отношения с поставщиками: Построил долгосрочные отношения с существующими поставщиками и увеличил количество партнерских компаний в четыре раза, что привело к диверсификации процессов закупок. В результате расходы на закупки снизились в среднем на 10%.

Оптимизация CRM: Разработал, усовершенствовал и внедрил операционные принципы и рабочие процессы в системе Bitrix CRM, что повысило общую эффективность управления продажами и взаимодействия с клиентами. Сотрудничал с IT-специалистами для разработки системы отчетности и отслеживания ключевых метрик в CRM.

Продуктовая матрица: Управлял ассортиментом товаров, представленных на сайте, а также их ценовой политикой. Увеличил продуктовую матрицу с 50 до 200 позиций (SKU) в течение года, что привело к росту продаж примерно на 60%.