Руководитель
90 000 руб
Дмитрий Александрович
Возраст
40 лет (09 Сентября 1984)
Город
Москва
,
м. Калужская
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
20 лет 1 месяц
Страхование
- Полное руководство деятельностью компании, решение проблем компании
- Маркетинговая деятельность страхового агентства:
- Организация исследования страхового рынка;
- Организация рекламной компании;;
- Курирование разработки системы информационного обеспечения страховой деятельности;
- Контроль бухгалтерской и финансовой документации;
- Управление финансами;
- Построение системы заработной платы и мотивации работников, бонусной системы оценки руководителей бизнес-процессов.
- Личная продажа корпоративным (VIP) клиентам
Страхование
- Поддержка проекта “Страхование электронных устройств в гарантийный и в пост гарантийный периоды” - Заключение агентских договоров с юр. лицами
- Офисные продажи
- Консультация и обучение
- Командировки в другие филиалы с целью повышения бизнес потоков филиалов
- Консультация руководства по проекту “Страхование электронных устройств в гарантийный и в пост гарантийный периоды” - Налаживание контактов с Сервисными центрами. Заключение договоров. Поддержка сервисного обеспечения
- Мониторинг юр. и физ. лиц по проекту “Страхование электронных устройств в гарантийный и в пост гарантийный периоды”
Страхование
- Организация и развитие продаж на территории РФ
- Построение системы договорных отношений по агентской сети продаж.
- Выработка предложений и формирование системы территориального развития продаж.
- Построение системы заработной платы и мотивации работников.
- Расчет контрольных показателей деятельности по профильным бизнес-единицам управления и контроль выполнения планов продаж.
- Заключение договоров с авторизованными дилерами. Поставки запчастей
Страхование
- Полное руководство деятельностью филиала, решение проблем филиала, оставленные прежним руководством.
- Организация и развитие продаж в городе.
- Построение отношений со страховыми компаниями региона, развитие собственной агентской сети по формированию клиентского портфеля.
- Построение системы договорных отношений по агентской сети продаж.
- Выработка предложений и формирование системы территориального развития продаж.
- Формирование и контроль исполнения бюджета текущей деятельности и бюджета развития
- Построение системы заработной платы и мотивации работников, бонусной системы оценки руководителей бизнес-процессов.
- Расчет контрольных показателей деятельности по профильным бизнес-единицам управления и контроль выполнения планов продаж.
Достижения:
- В настоящее время компания зарекомендовала себя, как надежный партнер, имеющая договорные отношения по сотрудничеству и партнерству
- Стабилизация кризисного положения, формирование устойчивого денежного потока, выход на новых корпоративных клиентов в регионе.
- Руководство отделом специализированного проекта “Страхование электронных устройств в гарантийный и пост гарантийный периоды”. Имею личный портфель по юр. и физ. лицам, по данному проекту.
Страхование
- Разработка и запуск проекта “Страхование электронных устройств в гарантийный и в пост гарантийный периоды” на территорию РФ
- Руководитель проекта “Страхование электронных устройств в гарантийный и в пост гарантийный периоды”
- Заключение агентских договоров с юр. лицами
- Офисные продажи
- Консультация и обучение
- Командировки в другие филиалы с целью повышения бизнес потоков филиалов
- Консультация руководства по проекту “Страхование электронных устройств в гарантийный и в пост гарантийный периоды”
- Налаживание контактов с Сервисными центрами
- Мониторинг юр. и физ. лиц по проекту “Страхование электронных устройств в гарантийный и в пост гарантийный периоды”
Административный персонал
- Руководитель сервисной группы по открытию Гипермаркетов Евросети
- работа с «Законом о защите прав потребителей»
- претензионная работа с клиентами
- Мониторинг остатков по системам
- выборочный контроль качества продукции
- управление персоналом (сотрудники сервиса)
Юриспруденция
- Формирование, контроль, визирование реестра на вывоз бракованного товара
- Контроль над подготовкой товара в соответствии с требованием сервисного регламента и ФЗ РФ
- Сбор информации по статусу готовности товаров, контроль сроков ремонта
- Формирование заявок на обратный вывоз товаров из\в организации
- Создание в системе SAP заказов и поставок на перемещение отремонтированного товара из сервисных центров в организации и обратно;
- Корректировка и принятие в системе SAP заказов, позиций. Отслеживание.
- Перемещения товара по актам возврата товара, по запросу и обращениям.
- Работа с партнёрами и сторонними АСЦ
Юриспруденция
Управление повседневной деятельностью и сервисными операциями в магазинах сети «Эльдорадо».
- Организация контроля обслуживания потребителя и подразделения.
- Обучение, контроль и оценка персонала, развитие управленческих навыков.
- Достижение коллективом разносторонних целей.
- Тренинги сотрудников по Закону о Защите Прав Потребителя, ГК РФ, в разрезе продавец - покупатель.
- Решение трудных задач с потребителем.
- Создание и внедрение программ лояльности покупателя, клиентоориентированности.
- Предупреждение спорных взаимоотношений в тандеме: продавец – потребитель
- Работа с магазинами региона Центр в координации сервисных операций.
- Помощь в организации контроля и соблюдения сервисных регламентов Департаменту Качества
- Общественная работа с органами федерального государственного надзора, местного управления, первичными судебными инстанциями
- Организация работы по обращением граждан, обработка и решение по претензиям до судебного и судебного характера.
- Управление сервисными операциями в магазинах, сервисном центре, распределительных складах
- Мониторинг остатков по системам
- Управление повседневной деятельностью сервисного центра МСК1.
- Обучение, тренинги
Высшее
Специализация/Специальность - Промышленная теплоэнергетика (Инженер)
Москва, 2005 — 2011 гг.
Английский — Технический
Права категорий:
B
Стаж:
5 лет
Большой опыт в продажах, подготовка документов отчётности, знание программ 1С, управление персоналом, организация и проведение тренингов ( большая аудитория ), знание «Закона о защите прав потребителей», умение делового общения, продвинутый пользователь ПК: офисные программы (Word, Excel, Internet ). - Умение управлять сложными проектами (от разработки концепции до внедрения). - Целеустремленность, лидерские качества. - Организованность, высокая мотивация, умение решать проблемы со вниманием к деталям. - Способность слаженно работать с подчинённым персоналом, коллегами. Опыт поиска и решения сложных вопросов с высшим руководством и топ - менеджментом - Стрессоустойчивость, лояльность, политкорректность, ответственность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, коммуникабельность - умение добиваться поставленных целей - творческий подход к работе, стремление к получению новых знаний, нового опыта. Семейное положение: Женат. Есть сын и дочь Вредные привычки: Не употребляю алкоголь.
20 января, 2017
Ирина
Город
Москва, м. Каховская
Возраст
54 года (27 марта 1970)
Опыт работы:
20 лет
Последнее место работы:
Заместитель генерального директора по страхованию, СК УСПЕХ
06.2012 - 11.2017
8 ноября, 2018
60 000 руб
Анатолий Викторович
Город
Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского local_shipping
Возраст
49 лет (14 февраля 1975)
Опыт работы:
9 лет
Последнее место работы:
Директор территориального агентства, Ресо-гарантия,Асто-Гарантия,Коместра-Центр,Мегарусс-Д
04.2001 - 04.2010
10 августа, 2011
35 000 руб
Мария Владимировна
Город
Москва
Возраст
37 лет (28 июня 1987)
Опыт работы:
15 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Специалист по страхованию, ООО " Агат плюс"
07.2010 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли