Руководитель отдела

Кредитно-страховой брокер. Выдача кредитов, страховых полисов, кредитных карт. Проведение и контроль платежей из банков и страховых компаний. Формирование документов для подписания клиентам, авторизация договоров и передача пакет документов в финансовые организации. Контроль поступления денежных средств. Работа с претензиями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Ведение отчетности, документооборота. Курирование подписания договоров по всей России.
Руководство курьерами (распределение и контроль выполнения заказов, решение проблем, возникающих в процессе работы в режиме реального времени).

Организация и контроль эффективной деятельности ДО, контроль и выполнение продаж банковских продуктов (переводы, банковские карты, ценные бумаги, валютно-обменные операции, кредиты, монеты из др.мет, кредитные карты, ОМС, НПФ, сейфовые ячейки, депозиты). Организация работы по обслуживанию клиентов ( гибкий график ), подбор и расстановка кадров. Контроль и обеспечение качественного обслуживания клиентов, разрешение конфликтных ситуаций. Обучение сотрудников, наставничество.
Знание нормативных актов и инструкций ЦБ РФ. Контроль и ведение кредитных сделок. Контроль и соблюдение лимитов, операционно-кассовой работы филиала. Финансовый мониторинг. Валютный контроль. Планирование и распределение продаж банковских продуктов, мониторинг и анализ выполнения планов и составление ежедневных, ежемесячных отчетов. Ведение документации. Организация и привлечение новых клиентов, проведение презентаций, переговоры с первыми лицами компаний. Документооборот. Прямые продажи в ДО и организациях. Страхование кредитов, депозитов, жизни. VIP- обслуживание.