Руководитель отдела

1.Решение организационных вопросов ДО.
2. Осуществление общего руководства ДО.
3. Контроль за выполнением плановых показателей‚ качеством обслуживания клиентов.
4.Формирование отчетности.
5.Контроль за соблюдением кассовой дисциплины.
6.Выполнение планов продаж.
7.Реализация проектов по оптимизации деятельности.
8.Внедрение новых моделей работы с клиентами.
9.Мотивация и развитие сотрудников ВСП.

кураторство работы 15 ОКВКУ;
количественно-качественная оценка работы подразделения;
обеспечение контроля и управляемости розничных продаж в сети;
управление мотивацией персонала;
участие в процессе найма персонала (ассессмент и окончательная ротация после обучения и тестирования);
оценка квалификации и эффективности работы персонала;
поддержание обучения, особенно в области обслуживания клиентов и техник продаж, по продуктам и процессам продаж
методология‚ функциональная документация регламентирующая деятельность подразделения;
совершенствование технологий продаж;
разработка и внедрение мероприятий, направленных на увеличение качества обслуживания Клиентов;
участие в выработке стратегии и тактики развития розницы;
организация и контроль над соблюдением сотрудниками норм и правил,предусмотренных законодательством и нормативных документов;
организация и контроль за соблюдением сотрудниками ОКВКУ трудовой и кассовой дисциплины;
осуществление ревизий (плановые/внеплановые) в ОКВКУ;
взаимодействие с платежными системами;
разработка и внедрение мероприятий, направленных на минимизацию расходной части и усовершенствование технологических процессов.