Аналитик/Технический писатель

Обязанности:
-Разработка и оформление документации по продуктам компании;
-Взаимодействие с аналитиками и разработчиками;
-Изучение целевой аудитории документа, выяснение ее задач, потребностей в информации,
уровня подготовки;
-Поддержание документации в актуальном состоянии;
-Консультирование коллег по написанию технической документации;
-Работа с базой знаний и разработка документации для внутреннего пользования.
Ключевой результат:
С нуля создала экосистему документации для сложных ПАК (IIoT), сократив цикл внедрения
продукта на объектах.
Основные достижения:
- Ускорение внедрения: Разработала пакет инструкций по инсталляции и конфигурированию,
что позволило полевым инженерам настраивать системы самостоятельно в 90% случаев и
сократило время пусконаладки на 30%.
- Снижение нагрузки на R&D: Создала базу знаний и разделы Troubleshooting/FAQ, что снизило
количество уточняющих запросов к разработчикам на 25% (экономия до 5 часов в неделю на
каждого девелопера).
- Оптимизация онбординга: Реорганизовала внутреннюю Wiki и внедрила ролевую модель
контента, ускорив ввод новых сотрудников в проект.
- Стандартизация: Разработала Style Guide и шаблоны документов, сократив время на
подготовку и ревью релизной документации.
- Минимизация рисков: Трансформировала сложные тех. спецификации в пошаговые
чек-листы, что предотвратило до 15% критических ошибок при первичной настройке на
месторождениях.
Инструменты: Confluence, Jira, Git (Docs-as-Code), Swagger/OpenAPI, Markdown.

Обязанности:
- Описание бизнес-процессов в нотации BPMN;
- Создание базы знаний, разработка документации для внутреннего пользования;
- Структурирование текущей базы знаний: управление разделами из имеющихся документов
по микросервисам, актуализация процессных регламентов команд;
- Написание и поддержание спецификаций в актуальном состоянии;
- Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и тестировщиками;
- Ревью документов, подготовленных другими сотрудниками;
- Участие в разработке и внедрении стандартов документации.
Ключевой результат:
Систематизировала знания о микросервисной архитектуре, снизив нагрузку на техподдержку.
- Визуализация процессов: Описала логику взаимодействия систем в нотациях BPMN и UML. Это
на 25% ускорило локализацию инцидентов службой поддержки.
- Реорганизация базы знаний: Структурировала базу знаний по микросервисам "с нуля",
актуализировав и объединив более 100+ статей. Сократила время поиска нужной информации
для сотрудников с 10 до 2 минут.
- Прозрачность архитектуры: Документировала API и зависимости для 10 ключевых
микросервисов, обеспечив бесшовную передачу фич от разработки к эксплуатации без потери
знаний.
Стек: BPMN, UML, Microservices, API.

Обязанности:
-Участие в проектах по внедрению автоматизированных систем;
-Разработка и оформление технической документации: ТЗ/ЧТЗ, проектной документации,
эксплуатационной документации, схем;
-Нормоконтроль технической документации на соответствие требованиям НД по оформлению
и содержанию (ГОСТ 2.105, ГОСТ 19 и 34 серий);
-Разработка шаблонов документов согласно требованиям НД и требованиям Заказчиков;
-Поддержка технической документации в актуальном состоянии.
Ключевой результат:
Обеспечила 100% соответствие проектной документации государственным стандартам и
успешное прохождение приемо-сдаточных испытаний.
- Работа по стандартам (ГОСТ): Разработала и подготовила к защите полные пакеты документов
(ТЗ/ЧТЗ, ПЗ, РЭ) согласно ГОСТ 19 и 34 серий. Обеспечила успешную сдачу документации
заказчику с первого раза в 95% случаев.
- Нормоконтроль и качество: Выстроила систему нормоконтроля (ГОСТ 2.105), что позволило
сократить количество правок от заказчика и исключить возвраты документов на доработку.
- Гибкие процессы (Agile): Интегрировала процесс подготовки ГОСТ-документации в циклы
двухнедельных спринтов. Ежедневная отчетность и участие в daily-митингах позволили
команде видеть статус готовности документов в реальном времени.
- Управление изменениями: Поддерживала актуальность сложной технической документации
в условиях динамичного изменения требований, обеспечив соответствие финального продукта
и его описания на 100%.
Ключевые навыки: ГОСТ 34, ГОСТ 19, ГОСТ 2.105, разработка ТЗ/ЧТЗ, нормоконтроль,
Agile/Scrum.

Обязанности: разработка технической документации
(паспортов и руководств по эксплуатации) согласно ГОСТ.
Ключевой результат:
Организовала систему выпуска эксплуатационной документации и наладила процесс
производственного учета материалов в 1С.
- Разработка документации с нуля: Спроектировала и выпустила полный цикл конструкторской
документации (Паспорта изделий (ПС), Руководства по эксплуатации (РЭ)), обеспечив
соответствие продукции требованиям промышленной безопасности.
- Оптимизация в 1С (ERP): Выполняла функции технолога: формировала спецификации
изделий и ресурсные ведомости в 1С. Это позволило автоматизировать расчет закупок
материалов и снизить риск дефицита комплектующих на производстве.
- Связь "Документ - Производство": Благодаря совмещению ролей обеспечила 100% точность
описания комплектации в РЭ и ПС, исключив расхождения между проектной документацией и
реальным составом изделия.
- Стандартизация: Разработала единые шаблоны паспортов для всей линейки продукции, что в
2 раза ускорило выпуск сопроводительной документации при отгрузке заказов клиентам.
Ключевые навыки: Конструкторская документация (РЭ, ПС), 1С:УПП/ERP, расчет материальных
затрат, производственные спецификации.

Обязанности:
-Подготовка и сдача Заказчику разрешительной документации и исполнительной
документации по электромонтажным работам;
-Разработка чертежей в AutoCAD;
-Имеется опыт с ПАО "Транснефть";
-Подготовка конкурсной документации.
Ключевой результат:
Обеспечила бесперебойную сдачу работ заказчику (ПАО "Транснефть") через качественную
подготовку исполнительной документации.
- Исполнительная и разрешительная документация: Успешно готовила и сдавала пакеты
документов по электромонтажным работам (ЭМР) в соответствии с жесткими регламентами
ПАО "Транснефть".
- Проектирование и чертежи: Разрабатывала и корректировала исполнительные схемы и
чертежи в AutoCAD.
- Тендерная работа: Готовила техническую часть конкурсной документации для участия в
закупках, что способствовало получению новых контрактов.
- Соблюдение сроков: Обеспечивала своевременное закрытие актов выполненных работ (КС-2,
КС-3) через оперативную подготовку технического подтверждения.
Ключевые навыки:
AutoCAD, исполнительная документация, ПАО "Транснефть", электромонтажные работы, ПТО.