Секретарь

• Работа с CRM;
• Обзвон клиентов (по заявкам с сайта, старых клиентов);
• Поиск новых клиентов;
• Работа с VIP-клиентами;
• Консалтинг;
• Консультационное управление активами;
• Обучение клиентов (базовый курс, основы Forex);
• Сопровождение клиента от начала и до окончания сотрудничества;
• Организация и проведение переговоров;
• Ведение отчётной документации;
• Аналитическое сопровождение клиентов;

Карьерный рост со стажера до руководителя отдела; ТОП-менеджер по итогам 2015 года - 2-е место за суммарное привлечение денежных средств из 60 человек. Способность работать в многозадачном режиме. Наставник для стажёров; помощник руководителя.

• Работа с тёплыми клиентами;
• Поддержание отношений со старыми клиентами;
• Подбор персонала в отдел;
• Обучение продажам;
• Обучение продуктам компании, основам торговли на рынке;
• Составление скриптов;
• Помощь в проведении телефонных переговоров и встречах;
• Ведение отчётной документации (статистика отдела; З/П ведомости; KPI);
• Проведение тренингов/вебинаров.

2 стажера выполнили минимальный план и перешли в должность менеджера. Приобретены управленческие навыки.

• Сопровождение интернет проектов и их продвижение;
• Организация встреч с клиентами;
• Ведение телефонных переговоров с клиентами.

Разобралась в основах фото- и видеосъёмок; продвижение в соц сетях. Организовывать встречи удаленно, в разных городах; грамотно общаться по телефону.

• Написание статей новостного и информационного характера; технических заданий; отзывов; объявлений.
• Наполнение и продвижение сайтов.

Научилась быстро набирать тексты различных тематик; высказывать свою точку зрения; работать в многозадачном режиме; писать уникальные тексты.

• Наполнение сайта информацией;
• Продвижение сайта в поисковых системах и соц.сетях;

Научилась работать со структурами сайтов; продвигать видеоролики по средствам продающих статей и ключевым словам; продвинула сайт за 4 месяца в ТОП 10 по ключевым запросам в гугле на 3-е место.