Оператор 1C
40 000 руб
Наталья Викторовна
Возраст
41 год (10 Марта 1984)
Город
Москва
,
м. Алтуфьево
м. Петровско-Разумовская
м. Дмитровская
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 2 месяца
Информационные технологии / IT / Интернет
Поиск клиентов,заключение договоров, оптимизация и продвижение сайта в Google и Яндекс;
• аудит сайта;
• анализ кода страниц на соответствие требованиям поискового продвижения;
• анализ технических параметров работы сайта для соответствия требованиям поискового продвижения;
• SEO-консультации;
• текстовая оптимизация (адаптация контента под требования поисковых систем).
Продажи / Торговля
-Прием‚ распределение заявок на ремонт бытовой техники;
-Работа с первичной документацией;
-Общение с клиентами по телефону;
- ведение гарантийной отчетности (Атлант‚ LG‚ Haier‚ Daewoo);
- работа с договорами;
- обработка поступающей информации (получение‚ проверка‚ распределение‚ сортировка и т.п.);
- контроль выполнения сроков гарантийных ремонтов
Решение спорных вопросов с клиентами по браку. Помощь клиентам в решении спорных вопросов с покупателями. Составление инструкции и методик по приемке брака. Составление рекламационных писем по факту проверки брака. Отправка уведомлений клиентам о решении по приемке брака. Установление причин неисправности продукции по факту приемки инженером по гарантии. Гарантийный или не гарантийный случай. Решение спорных вопросов о причине брака.Решение спорных вопросов с поставщиками по браку.
Продажи / Торговля
- развитие клиентской базы, работа с существующими клиентами
- выстраивание долгосрочных деловых отношений с клиентами
- проведение презентаций товаров и услуг
- выявление потребностей клиентов
- внедрение маркетинговых программ (скидки, акции, бонусы и пр)
- выставление счетов
- оформление договоров, первичная документация, ком.пред.
- контроль дебиторской задолженности.
- контроль состояния заказов, отгрузок в сроков поставки
-работа с претензиями клиентов, пересортица, брак товара
-проведение переговоров с ключевыми клиентами
- планирование объемов закупок и продаж
- увеличение ассортимента по индивидуальным заказам
- введение рекомендуемой розничной цены и ее контроль
- разработка совместных акций по продвижению продукта
Неоконченное высшее
Форма обучения, группа вых.дня.
Москва, 2006 — 2009 гг.
Среднее специальное
Форма обучения, дневная.
Диплом имеется.
1999 — 2002 гг.
Русский — Родной язык
Знание техники продаж. Умение вести переговоры. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Работа на выставках, презентация продукции. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Первичная бухгалтерия. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК. Работа с программой 1С двух версий 7.2 и 8.3
2 ноября, 2011
10 000 руб
Евгения Дмитриевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
34 года ( 5 декабря 1991)
Опыт работы:
Без опыта
5 октября, 2011
25 000 руб
Елена
Город
Москва
Возраст
37 лет (22 декабря 1988)
Опыт работы:
1 год и 8 месяцев
Последнее место работы:
Курьер, АмТрейд
11.2007 - 11.2008
25 ноября, 2008
10 000 руб
Анна Борисовна
Город
Москва
Возраст
47 лет (23 февраля 1978)
Опыт работы:
2 месяца
Последнее место работы:
Оператор ПК, Сеть магазинов "Веста", г.Санкт-Петербург, р-н Колпино
01.2008 - 01.2008
Резюме размещено в отрасли