Менеджер по персоналу, по обучению
40 000 руб
Ирина
Возраст
34 года (29 Декабря 1991)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года 2 месяца
Автобизнес / Автосервис
• Распределение входящих и исходящих звонков
• Введение статистики и базы данных
• Общение с клиентами и понимание их потребностей
• Решение производственных, организационных вопросов и конфликтных ситуаций
• Привлечение клиентов и предоставление им информации об оказываемых услугах
• Помощь сотрудникам: в оформлении договоров и документов (копирование, сканирование, тиражировании документов и материалов)
• Распределение входящей и исходящей почты, обработка входящей корреспонденции (регистрация, учёт, передача, хранение)
• Подготовка совещаний и заседаний
• Осуществлять руководство персоналом автосалона (секретарей на ресепшене)
• Обучение персонала (секретарей на ресепшене) и контроль выполнения его обязанностей
Консалтинг / Тренинги
• Подбор и обучение персонала
• Проведение первичных собеседований
• Организация мероприятий по привлечению кандидатов
• Проведение программ адаптации, контроль прохождения испытательного срока
• Введение отчетности по кандидатам
• Помощь в организации и проведении мероприятий, тренингов, семинаров
• Создание и введение документации, отчетов
• Поддержание отношений с постоянными клиентами
• Формирование лояльности клиента к компании
Образование / Наука
• Оказание помощи преподавателям в подготовке электронных версий материалов по преподаваемым дисциплинам
• Подготовка и тиражирование раздаточного материала, необходимого при проведении занятий
• Сопровождение электронных версий материалов для проведения практических занятий
• Помощь преподавателям при проведении занятий с применением компьютерной техники
• Обеспечение аудио-визуального сопровождения занятий и других мероприятий факультета (института)
• Антивирусная профилактика
• Подготовка компьютерных классов для практических занятий
• Обслуживание принтеров и копировальной техники (заправка и смена картриджей, профилактическое обслуживание)
• Выполнение профилактических работ по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники
• Внедрение и поддержание информационной системы «Электронный деканат» на факультете (институте), а также помощь в обучении работе с ней
Образование / Наука
• Ведение учета движения студентов (академические отпуска, переводы, отчисления, восстановление)
• Регистрация входящей и исходящей почты
• Контроль проведение аттестаций студентов по успеваемости
• Ведение ведомостей сдачи экзаменов и зачетов
• Контроль за балльно-рейтинговой системой
• Контроль оформления учебной документации (экзаменационных и зачетных ведомостей)
• Осуществление сбора информации для учебных карточек студентов
• Составление справок об обучении
• Подготовка проектов приказов факультета
• Курирование младших курсов – организация студентов к мероприятиям
Продажи / Торговля
Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, наличия товара, приема товара
Ведение документооборота
Качество обслуживания, работа с клиентской базой
Консультирование клиента по ассортименту
Продажа косметики и парфюмерии
Работа с кассой
Мерчендайзинг
Поддержание чистоты рабочего места
Высшее
Москва, 2009 — 2014 гг.
Программа "Академия развития лидерства" Network Consulting Group
Маркетинг
Языковая школа "Хочу все знать"
Иностранный язык - английский
Немецкий — Базовые знания
Английский — Разговорный
Твердая жизненная позиция,умение переключаться с одной задачи на другую, умение выходить из конфликтных ситуаций, налаживание дружелюбной атмосферы внутри коллектива, организованность, целеустремленность, ответственность, аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость, стрессоустойчивость, отзывчивость.
19 мая, 2016
60 000 руб
14 января, 2018
21 марта, 2016
40 000 руб
Резюме размещено в отрасли