Администратор на ресепшн
35 000 руб
Елена Алексеевна
Возраст
37 лет (04 Февраля 1989)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
5 лет 11 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча, расчет и расселение гостей
Предоставление информации по телефону
Уверенный пользователь ПК (MS Office (Exсel, Word, Power Point))
Работа с гостиничными программами и программами бронирования (BNOVO PMS, СКАЛА УФМС, Booking, Ostrovok, Expedia, 101 Hotel)
Составление отчетов, выставление счетов и актов
Продажа гостиничных товаров и услуг
Работа с кассовым аппаратом (Нал., безнал, к/к., виртуальный терминал)
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Встреча, расчет и расселение гостей
Предоставление информации по телефону
Уверенный пользователь ПК (MS Office (Exсel, Word, Power Point))
Работа с гостиничными программами и программами бронирования (BNOVO PMS, СКАЛА УФМС, Booking, Ostrovok, Expedia, 101 Hotel)
Составление отчетов, выставление счетов и актов
Продажа гостиничных товаров и услуг
Работа с кассовым аппаратом (Нал., безнал, к/к., виртуальный терминал)
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Написание сценариев,
Организация мероприятий
Составление праздничных программ, конкурсных программ, программ выходного дня
Подбор артистов и персонала
Составление смет, отчетов
Охрана / Безопасность
Работа в США (Hampton, VA) по программе Work&Travel
Контроль уровня хлора и качества воды
Контроль чистоты бассейна и работы джакузи
Спасение утопающих
Встреча гостей, информирование о правилах пользования бассейном на английском языке
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Большой опыт работы в гостиничной сфере (два года работы отельным гидом компании "Tez Tour"в отелях Турции, работа сезонная с марта по октябрь)
Помощь в размещении гостей (если ресепшионист не говорит на русском языке)
Предоставление информации о всех услугах отеля
Урегулирование конфликтных ситуаций и решение вопросов
Организация экскурсий и шопинг-туров
Расчет гостей при приобретении экскурсий
Организация трансферов и конференций
Высшее
Специальность: сервис и туризм
2006 — 2011 гг.
Курсы срасения утопающих и оказания первой помощи
Continentalpools camp (Lifeguard)
Гид-экскурсовод 3 степени
Tez tour (Анталия) (Гид-экскурсовод)
Турецкий — Базовые знания
Английский — Разговорный
Опыт работы в сфере сервиса и туризма более 6 лет. Опыт работы администратором гостиницы (Мини-отеля) около года Уверенный пользователь ПК (MS Office (Exсel, Word, Power Point)) Работа с гостиничными программами и программами бронирования (BNOVO PMS, СКАЛА УФМС, Booking, Ostrovok, Expedia, 101 Hotel) Составление отчетной документации Продажа гостиничных товаров и услуг Работа с кассовым аппаратом (наличный расчет, кредитные карты, виртуальный терминал, выставление счетов по б/н расчету, Урегулирование конфликтных ситуаций. Опыт работы за рубежом (Турция, США) О себе: Коммуникабельная, ответственная, легко обучаемая, активная жизненная позиция, стремление к постоянному росту и самосовершенствованию, очень доброжелательная и с хорошим чувством юмора (финалистка Comedy Баттл на канале ТНТ)
26 октября, 2016
50 000 руб
Татьяна Сергеевна
Город
Москва, м. Медведково local_shipping
Возраст
36 лет ( 3 мая 1990)
Опыт работы:
1 год и 7 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, ПАО Сбербанк
09.2014 - 04.2016
18 февраля, 2014
30 000 руб
Наталия
Город
Москва
Возраст
32 года (20 января 1994)
Опыт работы:
11 месяцев
Последнее место работы:
Официант, Кафе "синьор помидор"
02.2013 - 01.2014
10 февраля, 2014
Амир
Город
Москва
Возраст
44 года (25 февраля 1982)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли