Руководитель отдела продаж, менеджер по работе с vip-клиентами
Екатерина Викторовна
Возраст
47 лет (23 Июня 1977)
Город
Москва
,
м. Курская
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
10 лет 3 месяца
Производство / Промышленность
Открытие офиса в г. Москва с "0": поиск офиса, ремонт, мебель, коммуникации, набор, отбор персонала для производства и в офис, запуск отдела продаж.
Маркетинговый анализ рынка.
Разработка ценовой и ассортиментной политики.
Оптимизация расходов.
Экономический анализ себестоимости, рентабельности продукции
Организация управленческого учета: составление бюджета движения денежных средств, бюджета доходов и расходов.
Разработка документооборота, стандартов, положений, разработка системы мотивации.
Ведение переговоров с клиентами, личные продажи.
ИМЕЕТСЯ СОБСТВЕННАЯ КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
Продажи / Торговля
Контроль за выполнением планов и координация работы филиалов Холдинга. Управление Московским филиалом компании.
Управление структурными подразделениями компании: коммерческим, маркетинговым, производственным, финансовым;
Ведение переговоров с крупными клиентами компании, заключение контрактов с суммой сделки от 300 000 рублей до 6000000 рублей.
Расширение региона продаж: охват рынка РФ, а также заключение контрактов в Испании, Казахстане, Беларуси, Украине
Консультирование клиентов (собственники и топ-менеджеры компаний) в области построения и оптимизации системы продаж (более 1000 проведенных экспресс-диагностик).
Обеспечение выполнения плановых оборотов и рентабельности компании (в том числе и за счет личных продаж), устойчивости на рынке, узнаваемости бренда.
Обеспечение роста объемов реализации услуг, улучшения качества и конкурентоспособности услуг. Рост оборота в среднем 20-30%.
Разработка и реализация системы контроля за своевременным поступлением денежных средств от клиентов Холдинга.
Разработка стандартов, положений по компании; разработка документооборота. Работа с протоколами разногласий по договорам.
Урегулирование проблемных ситуаций.
Формирование команды, обучение персонала, участие в проведении адаптации, аттестации.
Реализация партнерской программы, участие в выставках, конференциях.
Владею авторской технологией К.Башта, Р.Лукича «Построение системы продаж: создание эффективной команды менеджеров»
ИМЕЕТСЯ СОБСТВЕННАЯ КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
Кадры / Управление персоналом
-Анализ рынка.
- Разработка ценовой политики,
- Расчет рентабельности,
- Постановка и выполнение планов,
- Ведение переговоров с клиентами, заключение договоров,
- Обучение персонала,
- Разработка программ тренингов и проведение тренингов по темам "Техника эффективных продаж", "Телефонные переговоры"
Кадры / Управление персоналом
- Анализ рынка образовательных услуг, позиционирование,
- Планирование, работа с корпоративными клиентами,
- Организация тренингов,
- Подбор и обучение персонала,
- Закрытие вакансий клиентов,
- Составление программ обучения
Высшее
Москва, 2010 — 2013 гг.
Высшее
Саратов, 2002 — 2005 гг.
Высшее
Саратов, 1995 — 2001 гг.
Тренинг Сергея Львова
Капитал Консалтинг ( "Стратегическое управление на основе системы сбалансированных показателей", "Как побеждать на конкурентных рынках")
Тренинг "Эффективные продажи", Радмило Лукич
Семинар "Идеальный руководитель" Ицхак Адизес
Тренинг "Большие контракты" Константин Бакшт
Капитал-Консалтинг, г. Москва
Семинар-тренинг "Тайм-менеджмент для первых" Глеб Архангельский
Организация времени, г. Москва
Семинар "Маркетинг без бюджета", Игорь Манн
Английский — Базовые знания
Ключевые навыки: - Операционный менеджмент более 7 лет. -Руководство коллективом со штатом 60 человек - 6 лет. -Опыт ведения эффективных деловых переговоров на уровне ЛПР с последующим заключением договоров. -Практический опыт консультирования собственников бизнеса и топ-менеджеров компаний-клиентов из разных отраслей по вопросам оптимизации работы коммерческих служб - 6,5 лет. -Опыт личных продаж - 14 лет. -Порядочность -Стратегическое мышление -Умение работать в команде -Действую быстро и четко -Лидер по натуре - Практический навык управление конфликтами; -Опыт работы государственными структурами -Быстро обучаема -Практический опыт бизнес планирования, бюджетирования различных уровней; - Выстраивание бизнес процессов компании; - Самостоятельность, ориентированность на бизнес – результат
24 июля, 2017
50 000 руб
27 октября, 2016
14 апреля, 2015
Резюме размещено в отрасли