Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб
Андрей Анатольевич
Возраст
37 лет (28 Сентября 1988)
Город
Москва
,
м. Первомайская
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
13 лет 10 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Предоставление услуг бронирования и размещения в гостинице. Работа на стойке VIP размещения, Консьержа, Guest Relation Manager, Администратора. Работа с документацией (счета, гостиничные чеки, форма 3г, заявки). Тесное сотрудничество с отделом бронирования. Выписка из номера гостиницы и оплата счета, работа с банковскими терминалами, кассовым аппаратом. Пролонгация проживания. Решение вопросов, проблемных ситуаций. Выписка документов для УФМС, регистрация иностранных граждан.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Предоставление услуг бронирования. Работа с заявками от собственников и клиентов. Входящие и исходящие звонки, работа на телефоне (холодные, горячие звонки). Работа в системе CRM. Внесение изменений в профили пользователей. Работа с иностранными клиентами.
Транспорт / Логистика / Склад
Встреча и сопровождение экипажей по прилету и вылету, помощь при прохождении границы, получение багажа. Встреча и сопровождение unaccompanied minors(не сопровождаемых детей) по прилету и вылету.
Встреча и сопровождение non english speakers. Замещение бригадира смены, распределение заданий для смены (ночная\дневная). Работа с декларациями для экипажа. Брифинг у иностранных авиалиний, Etihad, JaL, Emirates, Qatar, SIngapore, Lufthansa, Thai, Cathay, British, Egypt (english only).
Высшее
Специальность - лингвист переводчик
Москва, 2007 — 2012 гг.
Французский — Базовые знания
Английский — Свободное владение
Adobe Acrobat; Adobe Macromedia; CRM; Epitome; Google Chrome; IE; Jivosite; Lotus Notes; MS Office; Open Office; Opera; Skype; Splashtop streamer; Thunderbird; Резервное копирование Acronis; Libra PMS; Epitom reports; X отчет Z отчет; Участок "Касса"...
23 декабря, 2016
40 000 руб
Виктор Осипович
Город
Москва local_shipping
Возраст
60 лет ( 7 сентября 1963)
Опыт работы:
15 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик - консультант , Заводы стройиндустрии
01.2000 - 09.2015
13 марта, 2009
20 000 руб
Ирина Феликсовна
Город
Москва
Возраст
50 лет (16 декабря 1975)
Опыт работы:
-4 года и -1 месяца
Последнее место работы:
Менеджер, ООО"Коммерческий центр БАМинвест"
01.2004 - по текущее время
13 марта, 2009
25 000 руб
Алексей Евгеньевич
Город
Москва
Возраст
41 год (12 ноября 1984)
Опыт работы:
3 года
Последнее место работы:
торговый представитель, ООО "Фирма "Артэкс"
03.2008 - 12.2008
Резюме размещено в отрасли