Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб
Андрей Анатольевич
Возраст
37 лет (28 Сентября 1988)
Город
Москва
,
м. Первомайская
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
13 лет 7 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Предоставление услуг бронирования и размещения в гостинице. Работа на стойке VIP размещения, Консьержа, Guest Relation Manager, Администратора. Работа с документацией (счета, гостиничные чеки, форма 3г, заявки). Тесное сотрудничество с отделом бронирования. Выписка из номера гостиницы и оплата счета, работа с банковскими терминалами, кассовым аппаратом. Пролонгация проживания. Решение вопросов, проблемных ситуаций. Выписка документов для УФМС, регистрация иностранных граждан.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Предоставление услуг бронирования. Работа с заявками от собственников и клиентов. Входящие и исходящие звонки, работа на телефоне (холодные, горячие звонки). Работа в системе CRM. Внесение изменений в профили пользователей. Работа с иностранными клиентами.
Транспорт / Логистика / Склад
Встреча и сопровождение экипажей по прилету и вылету, помощь при прохождении границы, получение багажа. Встреча и сопровождение unaccompanied minors(не сопровождаемых детей) по прилету и вылету.
Встреча и сопровождение non english speakers. Замещение бригадира смены, распределение заданий для смены (ночная\дневная). Работа с декларациями для экипажа. Брифинг у иностранных авиалиний, Etihad, JaL, Emirates, Qatar, SIngapore, Lufthansa, Thai, Cathay, British, Egypt (english only).
Высшее
Специальность - лингвист переводчик
Москва, 2007 — 2012 гг.
Французский — Базовые знания
Английский — Свободное владение
Adobe Acrobat; Adobe Macromedia; CRM; Epitome; Google Chrome; IE; Jivosite; Lotus Notes; MS Office; Open Office; Opera; Skype; Splashtop streamer; Thunderbird; Резервное копирование Acronis; Libra PMS; Epitom reports; X отчет Z отчет; Участок "Касса"...
23 декабря, 2016
40 000 руб
Виктор Осипович
Город
Москва local_shipping
Возраст
60 лет ( 7 сентября 1963)
Опыт работы:
15 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кладовщик - консультант , Заводы стройиндустрии
01.2000 - 09.2015
19 апреля, 2015
25 000 руб
Виктория
Город
Москва, м. Курская
Возраст
31 год (25 ноября 1994)
Опыт работы:
2 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажэам, ООО "Чайка+"
09.2012 - 11.2014
27 апреля, 2015
50 000 руб
Виктор Вячеславович
Город
Москва, м. Войковская local_shipping
Возраст
32 года (26 апреля 1993)
Опыт работы:
13 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам, МИМ "Менеджмент. Инновации. Маркетинг"
04.2015 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли