Руководитель отдела маркетинга

Ключевые достижения:
- Рост лидогенерации на 105% без увеличения бюджета за счет разработки комплексной маркетинговой стратегии.
- Снижение CAC на 31% за счёт внедрения сквозной аналитики и оптимизации каналов.
- Повышение конверсии сайтов на 37% после UX/UI-редизайна.
- Увеличение LTV и удержания клиентов за счёт программ лояльности и CRM-маркетинга.
- Оптимизация операционных расходов на 480 000 руб./год с помощью AI-инструментов.

Обязанности:
- Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии, контроль за реализацией плана маркетинговых мероприятий.
- Анализ эффективности маркетинговых мероприятий, подготовка отчетов и предложений по оптимизации.

- Подготовка, обоснование и контроль исполнения бюджета на маркетинг, перераспределение и оптимизация расходов на маркетинг. Прогноз расходов на полугодие, год.

- Настройка и оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ, аналитика (ЯндексМетрика, ЯндексВебмастер, ЯндексВебвизор), работа в ЯндексБизнес, ЯндексКарты, SEO продвижение.
- Мониторинг, оценка и внедрение новых маркетинговых инструментов и способов привлечения и удержания клиентов (e-mail рассылки, чат-боты, квизы, опросы, вебинары, партнерские программы, системы лояльности, участие в отраслевых выставках).
- Работа с текущей клиентской базой: повышение LTV, возвращаемости и частоты покупок, работа с «уснувшей» аудиторией.

- Проведение маркетингового анализа деятельности компании и оценка эффективности по каждому каналу, оптимизация рекламных кампаний с фокусом на ROMI.
- Формирование гипотез и их проверка с помощью маркетинговых исследований.
- Построение сквозной аналитики (Ройстат, Битрикс24).
- Анализ и прогнозирование рыночных тенденций, мониторинг рынка конкурентов.
- Исследование динамики выручки и выявление влияющих факторов.
- Аудит сайтов компании (на данный момент 9 сайтов), разработка предложений по усовершенствованию работы сайтов, администрирование, аналитика.
- Разработка новых сайтов (в разработке сейчас 4 сайта по новым услугам и 2 региональных сайта), редизайн существующего сайта.

- Разработка маркетинговых материалов компании (коммерческие предложения, презентации, референс-листы, кейсы, шаблоны рассылок, визитки, буклеты, памятки).

- Организация работы подрядчиков: поиск исполнителей и проведение тендеров на услуги, проведение переговоров для гарантии лучших условий, постановка ТЗ, контроль работы, ведение документооборота.

- Контроль ведения ТГ канала (согласование контент-плана, внедрение новых рубрик, идей для постов и активностей, способов привлечения новых подписчиков), анализ эффективности.

- Разработка и реализация маркетинговой стратегии выхода на внешний рынок, включая анализ целевых рынков и конкурентной среды.

- Увеличение узнаваемости бренда, гарантия единства атрибутов бренда (логотип, название, визуальная айдентика) в каналах коммуникации

- Разработка стратегии маркетинга и роста сети.
- Создание и запуск с нуля программы лояльности и мобильного приложение, что увеличило повторные заказы на 40%.
- Запуск новых каналов привлечения (чат-боты, таргетинг, SMM), увеличив входящий поток заявок на 16%.
- Оптимизация рекламных кампаний в Яндекс.Директ, повысив ROMI.

- Реализовала проекты для для B2C и B2B-клиентов, включая поставщика автокомплектующих для дилерских центров и сеть розничных магазинов автозапчастей «Lada Detal»
- Разрабатывала стратегии продвижения, проводила маркетинговые аудиты, запускала рекламные кампании и программы лояльности.
- Повышала эффективность рекламных вложений и оптимизировала конверсию по каналам.