Администратор

Знание, владение и выполнение всех медицинских манипуляций, круглосуточное наблюдение и полный уход за тяжелыми пациентами, круглосуточное выполнение назначений врача по реанимационной карте.

Знание, владение и выполнение всех медицинских манипуляций, круглосуточное наблюдение и полный уход за тяжелыми пациентами, круглосуточное выполнение назначений врача по реанимационной карте.

Владение программами пакета - "офис" (составление, редактирование и печать документов), "медиана", "аналитика", владение кассовым терминалом, многоканальным телефонным аппаратом, знание и владение оргтехникой, граммотное ведение телефонных и личных переговоров, оформление договоров по оказанию платных медицинских услуг,
консультирование и запись пациентов, граммотное общение с людьми.
= Прием платежей.
= Оформление договоров по оказанию платных медицинских услуг.
= Работа с кассовым терминалом.
= Знание ПК
= Отчетная документация
= Координация всех информационных потоков больницы.
= Осуществление записи на все виды медицинских услуг для частных пациентов и застрахованных по ДМС.
= Предоставление справок по поступившим в стационар, услугам стационара и другой справочной информации.
= Осуществление мониторинга востребованности медицинских услуг.
= Регистрация всей поступающей информации на электронных и бумажных носителях в определенной форме:
1) регистрация записи на медицинские услуги;
2) журнал записи для ДМС-пациентов;
3) журнал записи на консультации к узким специалистам;
4) журнал записи на исследования;
5) контроль движения поступления и выписки пациентов в платных палатах;
= Участие в проведении маркетинговых исследований в области медицинских услуг.
= Анализ информационных потоков с предоставлением периодичных отчетов.
= Выписка пропусков на посещение пациентов, находящихся на лечебных отделениях стационара в соответствии с установленным временем посещения.
= Работа с телефонными звонками, поступающими в информационно-справочную службу:
- Прием телефонных звонков.
- Координация информации и вопросов, поступающих по телефону от пациентов, родственников пациентов и различных подразделений стационара.
(Среднее количество звонков, поступающих за месяц, составляет – 14 910).
= Работа с пациентами.
= Работа с родственниками пациентов, находящихся в стационаре.
= Не мало важное значение имеют психологические аспекты в общении при работе с пациентами и их родственниками.
= Выдача результатов анализов амбулаторным пациетам.
= Обслуживание всей поступающей и исходящей информации информационно-справочной службы.
= Формирование потоков обратившихся пациентов и направление их при дальнейшей необходимости в различные подразделения больницы.
= Исследование рынка медицинских услуг на основании поступающей информации и на основании опроса обратившихся пациентов, подготовка предложений по вопросам улучшения качества оказания медицинских услуг.
= Участие в оценке эффективности деятельности подразделений больницы по предоставлению медицинских услуг населению.
= Организация информационного обеспечения работы по договорам на медицинские и иные услуги.
Опыт и навыки на данной должности:
Я ПРИОБРЕЛА ОПЫТ И НАВЫКИ ПО ВСЕМ ВЫШЕ ПЕРЕЧИСЛЕННЫМ ДОЛЖНОСТНЫМ ОБЯЗАННОСТЯМ

Знание, владение и выполнение всех медицинских манипуляций, круглосуточное наблюдение и полный уход за тяжелыми пациентами, круглосуточное выполнение назначений врача по реанимационной карте.
В АПРЕЛЕ 2004 ГОДА ПЕРЕВЕДЕНА НА ПОВЫШЕНИЕ В СВЯЗИ С ОКОНЧАНИЕМ УНИВЕРСИТЕТА.

Знание, владение и выполнение всех медицинских манипуляций, круглосуточное наблюдение и полный уход за тяжелыми пациентами, круглосуточное выполнение назначений врача по реанимационной карте.

Владение и выполнение классического массажа.