Менеджер call-центра
30 000 руб
Марина Александровна
Возраст
50 лет (19 Ноября 1975)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 1 месяц
Другое
Мониторинг входящих запросов и претензий от клиентов, внесение в базу и распределение по службам. Информирование клиентов о результате исполнения заявки, отправка данных. Дебиторка агентов по залам. Внесение платежей по выписке в программу ERPY. Составление отчетов агентов совместно с отделом бухгалтерии (выгрузка из программы ERPY для отчета акта сверки). Составление первичных документов (договор купли-продажи оборудования, Договор аренды оборудования, Агентский договор, Сертификаты). Продление договоров (доп соглашения).
Продажи / Торговля
Контроль товарного ассортимента. Решение конфликтных ситуаций. Разработка мероприятий. Выполнение плана продаж. Первичная бухгалтерия. Контроль кассовой дисциплины (оформление кассовых и банковских документов отчетность и т. д.) Проведение инвентаризации. Подготовка документов для передачи в головной офис. Контроль соблюдения стандартов обслуживания. Оприходования накладных в программе аварда. Списывания товара в программе на хозяйственные нужды, акты списания, акты приходования, возвраты поставщикам. Ведение и контроль документации. Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, наличия товара, приема товара. Взаимодействие с центральным офисом. Поддержание корпоративных стандартов компании. Управление персоналом магазина. Составления графика работы. Подача табеля рабочего времени, на заработную плату.
Ассоциация Образовательных Заведений
учебный центр "АРТ" (Продавец-кассир, Старший кассир)
Прошла тренинги по техники продажам, эффективное управление временим, и курсы по повышению квалификации. Так же проходила обучения на фирме Лореаль, Единая Европа косметики и парфюмерии. Уверенный пользователь Microsoft Excel , Microsoft Word, AVARDA, поиск информации в интернете
9 июня, 2015
30 000 руб
Татьяна Васильевна
Город
Москва
Возраст
62 года ( 3 мая 1964)
Опыт работы:
9 месяцев
Последнее место работы:
Ведуий специалист, Префетура (последнее место работы)
10.2013 - 07.2014
19 октября, 2015
45 000 руб
Людмила Викторовна
Город
Москва
Возраст
60 лет (23 марта 1966)
Опыт работы:
11 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Специалист саll-центра, Велстрим
10.2014 - по текущее время
29 июня, 2015
30 000 руб
Анна Викторовна
Город
Москва, м. Юго-западная
Возраст
50 лет (24 января 1976)
Опыт работы:
8 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Главный специалист ревизор, ГУ МРО Фонд Социального Страхования РФ
04.2006 - 12.2014
Резюме размещено в отрасли