Менеджер call-центра
30 000 руб
Марина Александровна
Возраст
50 лет (19 Ноября 1975)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 1 месяц
Другое
Мониторинг входящих запросов и претензий от клиентов, внесение в базу и распределение по службам. Информирование клиентов о результате исполнения заявки, отправка данных. Дебиторка агентов по залам. Внесение платежей по выписке в программу ERPY. Составление отчетов агентов совместно с отделом бухгалтерии (выгрузка из программы ERPY для отчета акта сверки). Составление первичных документов (договор купли-продажи оборудования, Договор аренды оборудования, Агентский договор, Сертификаты). Продление договоров (доп соглашения).
Продажи / Торговля
Контроль товарного ассортимента. Решение конфликтных ситуаций. Разработка мероприятий. Выполнение плана продаж. Первичная бухгалтерия. Контроль кассовой дисциплины (оформление кассовых и банковских документов отчетность и т. д.) Проведение инвентаризации. Подготовка документов для передачи в головной офис. Контроль соблюдения стандартов обслуживания. Оприходования накладных в программе аварда. Списывания товара в программе на хозяйственные нужды, акты списания, акты приходования, возвраты поставщикам. Ведение и контроль документации. Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, наличия товара, приема товара. Взаимодействие с центральным офисом. Поддержание корпоративных стандартов компании. Управление персоналом магазина. Составления графика работы. Подача табеля рабочего времени, на заработную плату.
Ассоциация Образовательных Заведений
учебный центр "АРТ" (Продавец-кассир, Старший кассир)
Прошла тренинги по техники продажам, эффективное управление временим, и курсы по повышению квалификации. Так же проходила обучения на фирме Лореаль, Единая Европа косметики и парфюмерии. Уверенный пользователь Microsoft Excel , Microsoft Word, AVARDA, поиск информации в интернете
26 февраля, 2015
35 000 руб
Анна
Город
Москва, м. Текстильщики local_shipping
Возраст
37 лет (24 марта 1988)
Опыт работы:
6 лет
Последнее место работы:
Главный специалист отдела расходов и доходов распорядителей бюджетных средств и других клиентов, Управление казначейской службы
03.2014 - 12.2014
9 июня, 2016
30 000 руб
Юлия Вадимовна
Город
Москва
Возраст
32 года ( 9 октября 1993)
Опыт работы:
4 месяца
Последнее место работы:
Инженер службы технической поддержки, ЗАО "Дзетта"
09.2012 - 12.2012
19 октября, 2015
45 000 руб
Людмила Викторовна
Город
Москва
Возраст
59 лет (23 марта 1966)
Опыт работы:
11 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Специалист саll-центра, Велстрим
10.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли