Менеджер по работе с клиентами

Взаимодействие с клиентами брендов Milavitsa, Savage, Mavi
Поиск и привлечение новых клиентов
Осуществление оптовых продаж
Установка и торг по ценам
Развитие клиентского сервиса
Предоставление отчетности руководству

- Создание и расширение ассортиментной матрицы вверенных товарных категорий. Анализ её эффективности.
- Работа с базой действующих поставщиков и улучшение коммерческих условий (отсрочка платежа, с/с, бонус, логистика и пр.);
- Ведение переговоров с потенциальными партнёрами. Заключение новых контрактов на выгодных коммерческих условиях. Расширение базы поставщиков известными брендами.
- Поиск оптимальной цепочки поставок с целью сокращения логистических затрат компании;
- Выполнение планов по продажам. Контроль рентабельности, маржинальной прибыли и оборачиваемости по вверенной категории;
- Контроль доступности товара на складах. Работа с неликвидом, качеством товара и претензиями.

-Планирование закупа;
-Развитие базы поставщиков (женская, мужская одежда, белье и обувь): поиск и привлечение новых партнеров (бренды);
-Контроль рентабельности сделок;
-Согласование выгодных условий сотрудничества с новыми и действующими партнерами;
-Посещение поставщиков с целью утверждения моделей и отбора товара;
-Посещение профильных выставок, командировок.
-Анализ выполнения плана закупа;
-Осуществление договорной работы с контрагентами;
-Проведение мониторинга конкурентов;
-Ведение деловой переписки с партнерами (Европа, Турция) в целях закупа стокового товара;
-Формирование и участие в маркетинговых мероприятиях, стимулирующих рост продаж.


За период работы в компании был увеличен портфель поставщиков с такими сетями, как Sela, Terranova, Patrol, Yarmina, Calipso и другими стратегически важными поставщиками.

-Анализ структуры, динамики, эффективности продаж в разрезах категории/бренда/sku/размеров;
-Планирование закупок, участие в составлении бюджета закупок, выполнение плана по поставкам/доходу;
-Прогнозирование будущих тенденций, отборка товара.
-Мониторинг цен конкурентной среды;
-Работа над ценообразованием по вверенной категории (Excell: ВПР, сводные таблицы, графики),
-Управление оборачиваемостью товарных запасов (переоценка, отложка товара на склад длительного хранения);
-Поиск новых партнеров и поддержание отношений с действующими;
-Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний;
-Посещение профильных выставок Германия/Италия/Франция/Китай;
-Выработка договорных условий работы с поставщиками, заключение и ведение договоров, доп.соглашений;
-Взаимодействие с поставщиками по вопросам формирования заказов и отгрузки товара;
-Контроль взаиморасчетов с поставщиками;
-Взаимодействие с Отделом сопровождения импорта: запрос пакета документов от поставщиков (инвойсы, разрешение на торговую марку), сопровождение логистики импортных поставок, контроль выполнения сроков поставки;
-Размещение заказов производства одежды на фабриках Индия/Китай/Россия, заказ образцов для формирования заказа;
-Ежедневное создание отчетности о продажах и подготовка презентаций по запросу руководства;
-Обучение и наставничество младших байеров.


За период работы в компании 
заключила долгосрочные контракты с партнёрами. Улучшила условия работы с действующими поставщиками (увеличение отсрочки платежа/улучшение логистических условий). Участвовала в разработке и внедрении в работу отдела программы наставничества и адаптации нового сотрудника. Была номинирована по итогам 2016 года "Лучший сотрудник отдела" и "Охотники за брендами" в 2017г.