Head of influence marketing / Руководитель отдела по работе с блогерами

Осуществлял операционные и маркетинговые процессы, отвечал за аналитику, продажи и рост прямого дохода.

Результаты работы в цифрах:
- запущено 6+ коллекций и 10+ SKU;
- рост выручки +200% YoY два года подряд;
- валовая маржинальность продукта 65%+;
- доля брака <3%;
- рост доли прямых продаж за 2025 год с 42% до 51%;
- 70% заказов - органика из соцсетей;
- средний чек ~13 000 руб.;
- 6+ партнерских точек продаж;
- цикл разработки новой коллекции - до 6 месяцев.

Более детально об обязанностях:
- разработка и реализация маркетинговых активностей бренда с фокусом на визуальный контент;
- поиск и подбор моделей и инфлюенсеров, взаимодействие с фотографами, студиями и подрядчиками для создания контента;
- организация съемочных процессов полного цикла: концепция, согласование условий, логистика продукции, контроль реализации;
- разработка идей и форматов контента для продвижения бренда в соцсетях;
- развитие партнёрств и сотрудничества со сторонними точками продаж;
- анализ эффективности каналов продвижения и продаж, участие в формировании маркетинговых гипотез и решений;
- участие в развитии прямого канала продаж и росте доли органических заказов.

Осуществлял операционное и проектное управление развитием блогерского агентства, внедрил работу с CRM, создал внутреннюю базу блогеров, разработал и внедрил внутренний сервис для автоматизированного анализа и оценки блогеров (парсинг и анализ показателей followers, ER, average likes, а также динамика роста подписчиков и комментариев).

Результаты работы в цифрах:
- сформирована база ~10 000 контактов блогеров;
- управление портфелем из более 90 блогеров и звёзд на эксклюзивном сотрудничестве с агентством;
- реализовано 150+ рекламных проектов за 7 лет;
- средний чек проекта ~1,2 млн руб.
- средняя валовая маржинальность - 30-40%;
- конверсия из первичных обращений в подписанные договоры ~15%;
- с более 40% блогеров сотрудничали повторно, с некоторыми многократно;
-более 20% клиентов возвращались на повторные интеграции;
- реализовано 4+ долгосрочных проекта с привлечением блогеров и звезд в качестве амбассадоров брендов со средним сроком контракта полгода.

Управление процессами, командами и отделами:
- руководил командой из 18 подчиненных, включая 2 тим-лидов;
- сформировал и выстроил структуру отделов: отдел по работе с блогерами, клиентский отдел, отдел продаж, документооборот;
- разработал регламенты и обучающую документацию: скрипты, обучающие профильные материалы, отработка возражений, механики поиска клиентов;
- обучал практикам коммуникации и переговоров сотрудников отдела по работе с блогерами, т.к. именно коммуникативные навыки часто помогали решать сложные разногласия и кейсы;
- осуществлял найм и обучение сотрудников каждого отдела, а также сопровождение и контроль отдела продаж (4-8 чел.): введение в специфику и деятельность агентства, создание скриптов для продаж, подготовка документов с описанием возражений и вариантов их отработки и т.д.

Коммерция и отдел работы с клиентами:
- поиск и привлечение клиентов (как самостоятельно, так и с помощью отдела продаж);
- проведение встреч и переговоров с ЛПР;
- ведение клиентов: брифинг, согласования, бюджеты, кредитования, юридические вопросы;
- создание и заключение договоров и прочих документов;
- сопровождение проектов с годовым бюджетом до 30 млн рублей, а также проектов с месячным бюджетом до 10 млн руб.;
- участие в переговорах с брендами уровня Calzedonia, Hewlett Packard, PepsiCo, Johnson&Johnson, Концерн Калашников, Colins и др.;
- организация и контроль реализации рекламных размещений у блогеров.

Отдел работы с блогерами:
- обучение сотрудников работе с внутренними базами, материалами и грамотному выстраиванию коммуникации с блогерами;
- наполнение и поддержание внутренней базы блогеров (ник, ссылки на соцсети, аудитория, тематики, телефон и почта и др.);
- поиск и привлечение блогеров к размещениям в рамках брифов (Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, VK);
- привлечение блогеров на эксклюзивное сотрудничество.

- разработка медиапланов и коммерческих предложений на основе брифов и бизнес-задач клиента, расчет KPI и прогнозов эффективности;
- подбор и закупка рекламных размещений, взаимодействие с подрядчиками и площадками;
- подготовка клиентских презентаций и обоснование медиастратегии на основе данных TNS и ComScore;
- согласование условий размещения, технических требований и таймингов запуска кампаний;
- контроль запуска и ведения рекламных кампаний, подготовка аналитической отчетности (Google Analytics, Яндекс Метрика, AdRiver);
- ведение работы с блогерами и инструментами SMM-продвижения;
- поиск и тестирование новых рекламных каналов и инструментов.

- разработка медиапланов на основе брифов и прямых запросов клиентов;
- полный цикл подготовки рекламных кампаний к запуску: бронирование размещений, подготовка материалов, документооборот;
- контроль запуска и ведения кампаний, отслеживание сроков и выполнения KPI;
- подготовка post-buy отчетов с анализом плановых и фактических показателей;
- анализ эффективности рекламных кампаний (ComScore, Google Analytics, Яндекс Метрика, AdRiver);
- коммуникация с подрядчиками: переговоры, согласование условий и договоров.

- участие в планировании и запуске digital-кампаний;
- подготовка презентаций и отчетных материалов для клиентов;
- сбор и анализ статистики рекламных кампаний (Google Ads, AdRiver, РСЯ, AdFox);
- взаимодействие с подрядчиками и площадками;
- подготовка регулярной отчетности по результатам размещений.

- cбор и обработка данных из исследовательских систем (TNS и др.) и открытых источников для аналитики рынка и рекламных тенденций;
- подготовка аналитических презентаций и отчетов по рекламной активности категорий и брендов;
- ведение и актуализация медиапланов и активностей клиентов, контроль изменений по кампаниям;
- подготовка отчетов по эффективности рекламных кампаний;
- согласование рекламных материалов и координация размещений в СМИ;
- анализ активности конкурентов на основе данных TNS;
- поддержка документооборота и взаимодействие с клиентами и подрядчиками.