Бизнес-аналитик

Федеральное автономное учреждение «РосКапСтрой» / ГК Exon
Автоматизация процессов управления строительными проектами на уровне государственного и муниципального заказчика.
Роль и функциональные обязанности на проекте:
- Проведение анализа и формирование требований от заказчика к команде системного анализа и разработки (user story, as is/to be, ФТ и НФТ) с учетом действующего законодательства;
- Подготовка инструкций пользователей и администраторов системы;
- Построение сustomer journey map при запуске нового функционала;
- Моделирование и оптимизация процессов с использованием нотаций BPMN, UML (поведенческие, сценарии использования, последовательностей, классов);
- Разработка заданий на реализацию макетов информационных панелей в Figma для дизайнера;
- Выполнял функциональное и приемочное тестирование доработок, формировал bug-report, проводил custdev;
- Формировал и приоритизировал бэклог для 3-х подсистем (календарно-сетевое планирование (диаграмма Ганта + ИСР), учет рисков, аналитическая и управленческая отчетность);
- Внедрение и поддержка нового функционала;
- Участвовал в проектировании интеграций через REST/SOAP API с внешними информационными системами;
- Проводил первичные показы системы и демонстрации нового функционала командам внедрения, представителям регионов (~100 представителей подразделений министерств) и стейкхолдерам.
Достижения:
- Участвовал в разработке со стороны бизнес-анализа и методолога в реализации 12 аналитических дашбордов для мониторинга ключевых показателей проекта;
- Участвовал в разработке модуля учета рисков в строительной сфере, что позволило улучшить мониторинг реализации объектов капитального строительства;
- Организовал интеграционное взаимодействие с внешними информационными системами, сократив ручную обработку данных и уменьшив количество ошибок при передаче данных через xls;
- Внедрил метод критического пути в календарно-сетевое планирование, повысив прозрачность контроля сроков проекта;
- Организовал миграцию функционала со смежной системы.

ООО Сибинтек-Софт (Центральный Аппарат управления компанией)
Автоматизация процессов инвестиционной деятельности в строительстве, бурении новых скважин, инфраструктуре и закупке оборудования при разработке и сопровождении системы «Капитальные вложения в добыче».
Роль и функциональные обязанности на проекте:
- Анализ существующих, оптимизация текущих и разработка новых маршрутов согласования отчетности в зависимости от потребностей конкретного направления и требований внутренних нормативных актов Заказчика;
- Проведение анализа и формирование требований разработки (user story, as is/to be) по блоку капитальных затрат на строительство в добыче и бурении;
- Разрабатывал документацию системы, в т.ч.: инструкции пользователя и администратора, регламенты заполнения отчетных форм по направлению CAPEX (инвестиционный и поддерживающий);
- Выполнял функциональное и приемочное тестирование доработок, формировал bug-report, проводил custdev;
- Консультации пользователей системы по ведению и формированию отчетных форм;
- Формировал sql-запросы при решении инцидентов, связанных с работой системы в части сбора и обработки данных;
- Выполнял базовые операции администрирования серверов и оркестрирование контейнеризированных приложений (Kubernetes) по инструкции;
Достижения:
- Сформировал и приоритизировал бэклог доработок системы на основе custdev и анализа инцидентов, что позволило закрыть 80% критических проблем пользователей в течение двух месяцев;
- Провел функциональное тестирование более 50 доработок системы по блоку капитальных затрат на строительство и бурение, обеспечив приемку без критических дефектов со стороны Заказчика;
- Оптимизировал 5 ключевых маршрутов согласования отчетности по CAPEX, сократив среднее время прохождения одного отчета с 3 до 1,5 дней за счет устранения избыточных этапов и автоматизации уведомлений.

ООО ИК Сибинтек (Макрорегион Центр)
Сопровождение и модернизация «Автоматизированной системы оперативного диспетчерского управления».
Роль и функциональные обязанности на проекте:
- Участие в техническом сопровождении информационной системы (MES) для операторов установок на территории НПЗ;
- Разбор инцидентов, связанных с передачей данных с установок в БДРВ;
- Выполнение регламентных работ, связанных с плановым обновлением ПО;
- Внесение изменений в отчетных формах с использованием VBA и SQL запросов;
- Создание и доработка мнемосхем в системах с помощью встроенного функционала Администратора системы.
- Документирование вносимых в систему изменений;
- Работа с ЭЦП, включая установку, продление и взаимодействие с УКЦ.
Достижения:
- Успешно доработал мнемосхему для электрообессоливающей установки и атмосферно-вакуумной трубчатки в рамках модернизации установки;
- Поддерживал среднее время решения инцидента типа «Запрос на обслуживание» и уменьшил время решения инцидента типа «Запрос на изменение».
- В результате успешной работы был приглашен на повышение в Центральный Аппарат управления компанией.

Администрирование защищенных сетей медицинского информационно-аналитического центра и государственных бюджетных учреждений Краснодарского и Ставропольского края.
Роль и функциональные обязанности на проекте:
- Фиксировал и формировал заявки на обслуживание, консультирование пользователей, решение задач с использованием средств удаленного доступа AnyDesk, AmmyAdmin, Ассистент.
- Контроль жизненного цикла заведенных заявок в системе учета и обработки заявок, в случае их эскалации к вендору;
- Работа со средствами защиты информации от отечественного производителя Инфотекс (ПК ViPNet Client, ПАК ViPNet Coordinator, ПАК ViPNet IDS).
- Настройка и обслуживание аппаратных криптошлюзов;
- Работа с системами мониторинга событий информационной безопастности;
- Ведение отчетности в CRM EasyRedmine;
- Ведение базы знаний Confluence;
- Анализ и разбор инцидентов информационной безопасности.