Ведущий специалист

Осуществлять информационную поддержу потенциальных клиентов Банка по розничным продуктам, предлагаемым Банком.; Осуществлять продвижение банковских продуктов по телефону (по исходящим звонкам); Разрешать конфликтные ситуации с клиентами по телефону; Формировать необходимые отчеты по требованию вышестоящего руководства; Оказывать консультационную помощь новым работникам Отдела; Участвовать в тестировании «новых» продуктов и услуг; Выполнять поручения руководителей ЦКО и Банка в рамках решаемых задач; Взаимодействовать с другими подразделениями Банка для выполнения своих должностных обязанностей; Исполнять иные обязанности, предусмотренные нормативными актами и распорядительными документами Банка, в рамках решаемых задач.

Продажа дополнительных банковских продуктов по телефону;
Работа с уже существующей клиентской базой.

* Консультирование потенциальных клиентов по продуктовой линейке банков (потребительские кредиты, пластиковые карты и т.д.);
* Оформление заявок клиентов на приобретение кредитов;
* Справочно-информационное обслуживание держателей пластиковых карт.