отправить приглашение

Руководитель

70 000 руб

от 18 Мая 2011

Павел Алексеевич

Возраст

39 лет (14 Ноября 1985)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

6 лет 3 месяца

Руководитель отдела

ЗАО КБ "Ситибанк" в
Бухгалтерия / Финансы / Аудит

5 лет 10 месяцев,

Июнь 2005 - Апрель 2011

Руководитель отдела по работе с просроченной задолженностью, в подчинении 130 человек. Руководство структурными подразделениями на всех уровнях просрочки. Опыт создания команды с нуля. Работа с процессами реструктуризации долгов. Организация процесса выявления мошеннических счетов, разработка процедуры противодействия. Найм и обучение новых сотрудников. Подготовка еженедельных отчетов для руководителей отдела. Разработка системы мотивации сотрудников. Организация и контроль работы подчиненных. Анализ «проблемных» клиентов с целью определения дальнейших мероприятий. Работа с претензиями клиентов. Организация и проведение сервисных собраний. Разработка и внедрение новых инструментов мотивации, стратегии работы с "проблемными" клиентами. Опыт координации работы подчиненных из других регионов.

Специалист

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" в

5 месяцев,

Ноябрь 2004 - Апрель 2005

Специалист службы клиентского взыскания: консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования, кредитных карт, мотивирование клиентов на оплату задолженностей. Работа с клиентами из регионов.

Образование

Современная Гуманитарная Академия

Финансы, Экономист

2011 — продолжаю учиться

Курсы и тренинги

Школа подготовки менеджеров

2007 — 2007 гг.

ЗАО КБ "Ситибанк"

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

ПК - опытный пользователь (Windows 95-XP, МS Office, Internet,) Целеустремленность, стрессоустойчивость, пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, склонность к аналитической работе, быстрая обучаемость и умение работать в команде, нацеленность на результат.

Похожие резюме

25 октября, 2007

специалист отдела или ассистент

20 000 руб

Ирина Сергеевна

Город

Москва

Возраст

41 год (11 февраля 1983)

Опыт работы:

Без опыта

отправить приглашение подробнее

25 января, 2008

Кредитный специалист

17 500 руб

Ирина Анатольевна

Город

Москва

Возраст

40 лет (15 декабря 1983)

Опыт работы:

3 года и 8 месяцев

Последнее место работы:

секретарь Управления по связям с общественностью, ОАО "Всероссийский банк развития регионов"
04.2007 - 12.2007

отправить приглашение подробнее

9 ноября, 2007

Финансовый менеджер, аудит, контроль

62 000 руб

Эльшад Ших-Алиевич

Город

Москва

Возраст

44 года (31 марта 1980)

Опыт работы:

Без опыта

отправить приглашение подробнее

Все похожие резюме

Резюме размещено в отрасли

Бухгалтерия / Финансы / Аудит:

Руководитель

Школа подготовки менеджеров

Подпишитесь на похожие резюме

Зарегистрироваться и разместить вакансии

Рекомендованные вакансии

Руководитель направления продаж КМС / КАМ (Гражданская)

Руководитель отдела продаж (Деловой центр)

Руководитель проекта НВФ/СПК (Курская)

Руководитель проекта / прораб ООО "ПРЕСТИЖ СЕРВИС"

Руководитель отдела кадров ООО "ТС ГРУПП"