Менеджер по контролю качества
30 000 руб
Оксана Николаевна
Возраст
37 лет (26 Июля 1988)
Город
Москва
,
м. Волоколамская
м. Тушинская
Переезд невозможен
Полная занятость
5 лет 11 месяцев
Банки / Инвестиции / Лизинг
- внутренний контроль качества ведения переговоров,
- обучение новых сотрудников нюансам ведения переговоров,
- обратная связь о качестве ведения переговоров,
- разработка "скриптов" для работы сотрудников,
- разработка и осуществление тестирования профессиональных знаний сотрудников,
- работа с претензиями от клиентов, должников, запросами от правоохранительных органов,
- ведение статистической отчетности,
- аудит работы сотрудников для предоставления отчетов банкам-клиентам.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Взыскание проблемной задолженности.
Достижения: лучшие финансовые показатели за 2009 год.
Реклама / Маркетинг / PR
Переговоры с потенциальными клиентами об услугах компании, привлечение клиентов.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Верификация потенциальных заемщиков путем обзвона, работа с досье клиентов, принятие решений о размере лимита кредитной задолженности.
Высшее (Специалист)
2008 — 2012 гг.
Среднее специальное
Москва, 2005 — 2008 гг.
Английский — Базовые знания
7 января, 2015
40 000 руб
Фатя
Город
Москва
Возраст
33 года ( 3 февраля 1993)
Опыт работы:
1 год и 10 месяцев
Последнее место работы:
Кредитный специалист , ЗАО связной логистика
03.2013 - 01.2015
6 апреля, 2015
35 000 руб
Алина
Город
Москва
Возраст
32 года (20 мая 1993)
Опыт работы:
11 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Специалист отдела телемаркетинга, ЗАО банк Русский Стандарт
10.2014 - по текущее время
17 апреля, 2015
50 000 руб
Резюме размещено в отрасли
