Менеджер по работе с клиентами

Работа с постоянными и новыми клиентами (физические и юридические лица). Ведение переговоров, прием, обслуживание клиентов в офисе, а также по телефону и электронной почте. Консультация клиентов (по всей России) по каждому товару, заключение договоров, выставление счетов. Работа в 1С. Контроль оплат, отправки товара по России. Разрешение конфликтных ситуаций. Участие в выставках, также в разработке внедрения нового продукта. Руководитель шоурума, контроль выкладки товара на витрины, содержание чистоты, распечатывание ценников.

Взаимодействие с арендодателями и коммунальными службами, - Ежедневная регистрация счетов и служебных записок; - Заключение договоров и работа с поставщиками; - Заказ канцелярских товаров, работа с турагенствами, заказ авиа и ж/д билетов, разработка маршрутов руководителям отделов, гостям компании, работа с гостиницами России, заключение договоров, деловая переписка. - Контроль деловой корреспонденции, общение с клиентами по административным вопросам; - Контроль делопроизводства, рекрутинг сотрудников административного департамента, обучение телефонных операторов компании - Контроль работы курьеров, водителей, распределение их обязанностей; - Оформление приказов, писем, доверенностей, авансовых отчетов, разработка и ведение бюджета расходов на офисные нужды, организация платежей за поставленные канцтовары.

- Оформление приказов, доверенностей, писем, разработка и ведение бюджета расходов на офисные нужды, определение порядка получения товарно-материальных ценностей, организация платежей за поставленные канцтовары, расходные материалы и иные товарно-материальные ценности, осуществляла контроль за работой курьеров, распределение их обязанностей, проведение анализа эффективности работы работников офиса; - взаимодействие с арендодателями и коммунальными службами; - контроль деловой корреспонденции, общение с клиентами по административным вопросам и поставщикам, принимала участие в заключении договоров с поставщиками; - контроль делопроизводства, рекрутинг сотрудников административного департамента, обучение телефонных операторов компании

Прием входящих звонков, прием посетителей, работа с корреспонденцией, оформление пропусков.

Подбор туров, входящие звонки, работа с гостиницами, туроператорами, Заключение договоров, ведение переговоров, прием, обслуживание туристов, оформление туров, посещение семинаров.