Менеджер по работе с клиентами

ООО МилагроФудс Международная компания Milagro Food Industries Ltd.-входит в германскую группу компаний Deutsche Extrakt Kaffee . Deutsche Extrakt Kaffee - производит и реализует свой продукт, без посредников. Широкий ассортимент и гибкая ценовая политика: Народный в гранулах Milagro Aroma , премиум - Milagro Cristal Noir , Milagro Espresso italiano , Элитный D'ARTE - даёт возможность работать с крупными дискаунтерами , сетями премиум класса, розницей.
Работа с КА: Седьмой Континент , Метро , Калинка-Стокманн . Продвижение и увеличение ассортимента, инициализация заказов, обеспечение складского запаса, контроль дебиторской задолжности. Организация и контроль внутрисетевых акций; мероприятий, стимулирующих продажи, обеспечение полного ассортимента, привлечение внимания целевой аудитории. Работа с командой мерчендайзеров. Мониторинг активности конкурентного окружения, ассортимента, маркетинга.

ООО Мелфудс часть группы компаний Melsons group , которая официально представляет на Российском рынке: Чипсы Pringles . Carambas - в категории снеки; А также ведущую чайную компанию Великобритании TWININGS -мирового лидера в продаже чая премиум сегмента. Мелфудс впервые предложил Российскому покупателю широчайший ассортимент этнической кухни - Итальянские DE CECCO и SACLA , полную линейку Индийской (PATAKS), Тайской (THAI) и Мексиканской (OLD EL PASO). Полный ассортимент около 500 позиций!
На момент начала моей работы Команда Мелфудс успешно провела дистрибуцию и продвижение чипсов Pringles , взяв за основу схему и опыт работы P G . В теч. 6 мес.(тестового периуда) многократно увеличив продажи, расширив ассортимент в сетях, обеспечивая отличный мерчендайзинг, убедил TWININGS передать эксклюзив на свой бренд Мелфудс , отказавшись от Севко . В это же время успешно вышли на рынок с продуктами Этнич.кухни. Лично отвечала за север Москвы: Седьмой Конт , Рамстор , Патерсон и, Калинка-Стокманн -привлечена мной как новый клиент.

Организация оказания справочных услуг, продажа билетов, обслуживание авиа-перевозок
Организация работы кассиров, операторов справочной службы, ведение графика работы, заключение договоров с авиа- компаниями, рассмотрение жалоб, решение спорных ситуаций, продажа билетов, подбор и обучение персонала, документооборот.