Специалист-операционист по обслуживанию физических лиц

Основные функции:
1. Осуществление комплексного обслуживания клиентов Банка - физических лиц:
- Консультирование клиентов по тарифам и условиям предоставления розничных продуктов Банка, по вопросам связанным с операционным обслуживанием клиентов;
- Предложение клиентам розничных продуктов Банка, оказание помощи в выборе оптимального продукта, оформление операций продажи банковских продуктов;
- Реализация централизованных мероприятий по продвижению розничных продуктов Банка;
- Реализация поставленных бизнес-задач по привлечению новых клиентов;
- Продажи всего комплекса розничных банковских продуктов и услуг через компании, являющиеся клиентом Банка;
- Привлечении компаний для размещения маркетинговой информации Банка по розничным продуктам;
- Присутствие в компаниях для продвижения розничных продуктов;
- Прием и проверка полноты и правильности заполнения предоставленных документов;
- Контроль за формированием досье клиентов и проверка полноты досье;
- Контроль за соблюдением ответственными работниками Банка сроков по обновлению сведений о Клиенте;
- Открытие, ведение и закрытие банковских счетов и вкладов клиента;
- Ведение книги регистрации договоров банковских вкладов и счетов;
- Контроль и оформление денежно-расчетных документов клиентов;
- Осуществление расчетов по поручениям клиентов - физических лиц по банковским счетам, а так же по переводам без открытия банковского счета по действующим в Банке системам денежных переводов;
- Прием заявлений на подключение, внесение изменений и отключение всех предоставляемых Клиентам-физическим лицам банковских услуг;
- Предоставление выписок по счетам Клиентов по их требованию;
- Предоставление Клиентам сведений о сроках и порядке погашения процентов и основного долга в рамках их финансово-кредитных отношений с Банком;
- Предоставление Клиентам информации об их задолженности по кредитным договорам физических лиц;
- Прием заявлений на полное/частичное досрочное погашение задолженности по кредитным договорам физических лиц;
- Контроль корректного исполнения заявлений на полное/частичное досрочное погашения задолженности по кредитным договорам Клиентов-физических лиц;
- Исполнение заявлений Клиентов на периодическое перечисление денежных средств со счетов;
- Осуществление операций по банковским картам, определённых внутренними нормативными документами Банка, в том числе прием и проверка пакета документов для открытия банковских карт (включая карты с разрешенным овердрафтом), выдача банковских карт Клиентам;
- Прием-передача по актам в соответствующие подразделения банковских карт и ПИН-конвертов, своевременный заказ необходимого количества карт экспресс-выпуска;
- Осуществление операций по аренде сейфовых ячеек Клиентами Банка, определенных внутренними нормативными документами Банка;
- Ответственное хранение мастер-ключей, ключей от входной двери и от решетки хранилища депозитария;
- Формирование и хранение досье клиентов;
- Формирование документов для сдачи в архив;
2.Своевременное и правильное предоставление отчетности, учет совершаемых Группой операций:
- Предоставление информации Руководителю направления по РБ об операциях, выполненных за день;
- Сверка документов по проведенным за день операциям перевода без открытия счета;
- Предоставление Руководителю направления по РБ информации по количеству открытых депозитов физических лиц, принятых заявлений на изготовление банковских карт, на подключение услуг ежедневно;
- Уведомление Руководителя по РБ о состоянии счетов клиентов, намечающихся тенденциях и их причинах;
- Подготовка отчетов по принятым и выданным, за отчетный период (месяц), банковским картам, полученным и направленным картам, отчет об остатках банковских карт, составление служебных записок на постановку на учет и снятие с учета банковских карт, передача служебных записок и отчета об остатках банковских карт в профильные подразделения;
- Контроль и ведение журнала регистрации банковских карт (ежедневно);
- Контроль и учет карт;
- Ежедневная сверка остатков по операциям, отраженных на счетах клиентов-физических лиц с остатками на сводных балансовых счетах физических лиц;
- Предоставление в Службу финансового мониторинга информации об операциях, сведения о которых предоставляются в уполномоченный орган в соответствии с ФЗ № 115 от 07.08.2001 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и иной информации в рамках своей компетенции.
3. Ведение бухгалтерского учета по операциям клиентов-физических лиц и проведение в баланс Банка соответствующих проводок по операциям:
- Отражение в бухгалтерском учете операций, связанных с обслуживанием банковских счетов физических лиц-Клиентов Банка;
- Оформление в бухгалтерском учете операций, связанных с осуществлением переводов денежных средств физических лиц без открытия счета, по действующим в Банке системам денежных переводов;
- Оформление в бухгалтерском учете операций по учету бланков, разных ценностей и документов;
- Оформление в бухгалтерском учете операций по аренде сейфовых ячеек Клиентами Банка;
- Осуществление мероприятий по завершению операционного дня;
- Контроль и своевременная сверка данных бухгалтерского учета с данными фактического наличия денежных средств и ценностей;
- Формирование пачки бухгалтерских документов, проведенных в баланс текущего операционного дня;
- Осуществление подборки бухгалтерских документов и приложений к ним.
4. Учет кассовых операций.
5. Реализация "Правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма" и программ по их осуществлению, а так же иных организационных внутренних мер в указанных целях.
6. Выполнения требований по защите информации.

Расчетно-кассовое обслуживание, переводы денежных средств, составление отчетности для руководства, инкассация. Продажи Банковских продуктов.

Кассовое обслуживание игорных заведений: Казино "Ибица", Казино "Рэдиссон славянское" Казино "Молодая Гвардия".

Продажа сотовых и комплектующих, инкассация, учет и систематизация склада, инвентаризация. Ответственный за кассовый узел. Составление отчетности для руководства.

Валютно-обменные операции, закрытие и открытие кассового узла, инкассация, мониторинг финансового сектора.