Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб
Наталья Юрьевна
Возраст
44 года (13 Ноября 1980)
Город
Москва
,
м. Новокосино
Возможен переезд в другой город
Сменный график
12 лет 3 месяца
Продажи / Торговля
-Работа с существующими клиентами:
-Обработка заказов в программе 1С;
- Контроль за движением товара;
-Подготовка документов к отгрузке;
-Контроль за дебиторской задолженностью;
-Документооборот;
-Финансовая отчетность.
Административный персонал
-Прием и распределение звонков;
-Встреча и сопровождение гостей (чай/кофе);
-Выполнение поручений руководителя;
-Travl-поддержка;
-Обеспечение жизнедеятельности офиса и склада (заказ воды, канцтоваров, продуктов, мебели, гофрокоробов, стрейч пленки, security скотча, пломб и т. д.);
-Внутренний и внешний документооборот;
-Контроль за выполнением работы АХО .
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
-Контроль качества товара;
-Учет и рассмотрение претензий;
-Взаимодействие с авторизованными сервисными центрами;
-Взаимодействие с представительством Nokia по решению и выполнению обязательств перед клиентами;
-Контроль сервисных центров по качеству и срокам выполнения ремонтных работ;
-Оформление документации и составление отчетов.
Административный персонал
-Прием и распределение входящих звонков;
- Встреча бизнес-партнеров, посетителей компании ;
-Документооборот (регистрация входящей, исходящей документации);
-Помощь в организации командировок (поиск и бронирование отелей, билетов);
-Обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцтоваров, воды);
-Выполнение поручений руководителя.
Связь / Телекоммуникации
-Планирование, координирование и контроль за деятельностью отдела абонентского обслуживания;
- Разработка тренинговых программ для операторов;
- Составление ежедневных отчетов связанных с качеством работы отдела.
Образование / Наука
-Подготовка и проведение образовательного процесса для учащихся 5-9 классов в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов;
-Использование для реализации образовательного процесса методических средств, отвечающих современным требованиям;
-Составление учебно-тематического плана по курсу информатики на основе рекомендованных учебников и методических разработок с 5-9 классы;
-Установка и адаптация компьютеров и локальных сетей необходимых для работы в информационном классе;
-Подбор и тиражирование материала необходимого для учебной программы;
-Изучение, систематизация и использование в учебном процессе программных средств, поддерживающих курс информатики;
-Соблюдение правил безопасной работы и санитарно-гигиенических требований во время учебных занятий.
Высшее
2007 — 2011 гг.
Высшее
Москва, 1998 — 2003 гг.
Телефонные переговоры
курсы повышения квалификации
Ненецкий — Базовые знания
-Организация трудового процесса; -Проведение переговоров с ключевыми клиентами; -Знание документооборота; -Продвинутый пользователь: MS Office (Exсel, Word, Outlook, Power Point, Access), Fine Reader, Adobe Photoshop, Internet Explorer, 1С: Бухгалтерия, навыки системного администрирования. -Грамотная устная и письменная речь.
28 июля, 2023
100 000 руб
Алишери Амирхон
Город
Москва
Возраст
30 лет ( 1 января 1994)
Опыт работы:
1 год и 1 месяц
Последнее место работы:
Врач хирург интерн , Научно национальный центр трансплантации органов и тканей человека
06.2018 - 07.2019
14 октября, 2015
65 000 руб
Елена Владимировна
Город
Москва
Возраст
50 лет ( 3 марта 1974)
Опыт работы:
5 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Менеджер/администратор, ООО "Центр пластической и эндоскопической хирургии"
06.2013 - 06.2015
9 января, 2015
Наталья Сергеевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
39 лет ( 8 ноября 1985)
Опыт работы:
14 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Заместитель директора по работе с клиентами, Медицинский центр
01.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли