Аналитик

Я работала аналитиком в IT-подразделении группы компаний, собирала требования от заказчиков, анализировала текущие процессы. По результатам готовила технические задания, описывала бизнес-логику, пользовательские сценарии, бизнес-процессы и требования к новому функционалу.

Одним из проектов была разработка мобильного приложения. Я занималась подготовкой требований, описанием сценариев работы пользователей, проработкой интеграций с внешними сервисами и внутренними системами компании.

Помимо этого, я ставила задачи на доработку внутрикорпоративных систем, сопровождала их реализацию и участвовала в приемке готового функционала. Для описания процессов использовала BPMN-схемы, блок-схемы и различные диаграммы взаимодействия.

Также я занималась развитием корпоративной нейросети для обучения новых сотрудников. Собирала информацию от бизнес-подразделений, писала инструкции, описывала процессы и бизнес-правила, формировала базу знаний и сценарии.

Анализировала ошибки и проблемные места в B2B-процессах, участвовала в расследовании инцидентов, определяла причины возникновения проблем и готовила требования на исправление, также занималась аналитикой маркетплейсов: анализировала ценообразование

В работе активно использовала Jira и Confluence для ведения задач и документации, SQL , Swagger для проверки API и интеграций, Figma, Draw.io. работала с REST API, JSON