Директор представительства

Компания более 15 лет является прямым поставщиком автозапчастей и расходных материалов для иномарок с заводов-изготовителей на Российский рынок. Штат - 40 чел. Складские помещения – 1200 м2.
Управляющий директор, 01.2005 - 07.2011
• Стратегическое и оперативное управление компанией.
• Ведение перспективных направлений развития компании.
• Развитие плановых проектов компании: разработка и внедрение, управление и контроль.
• Совершенствование системы работы с поставщиками, партнерами и клиентами.
• Обеспечение показателей роста прибыли компании и доли рынка.
• Управление затратами и снижение операционных издержек.
• Эффективное планирование и управление бюджетом.
• Расширение партнерских связей и продаж, выход на новые рынки сбыта.
• Контроль дебиторской задолженности.
• Управление персоналом (обучение, построение команды, дисциплинарный контроль)
Результаты работы:
1. Структурирована клиентская база.
2. Организована индивидуальная работа с каждым клиентом. Создана система формирования лояльности и удовлетворенности клиентов, получения обратной связи.
3. Создана система мотивации и обучения сотрудников коммерческого отдела. Обеспечен принцип взаимозаменяемости.
4. Организованы маркетинговые мероприятия для клиентов:
? экскурсии клиентов на заводы производителей запчастей (Германия, Италия);
? акции, скидки; бесплатная доставка; семинары, презентации и т.д.
5. Открыты 2 филиала (Санкт-Петербург, Краснодар).
6. Разработан и обеспечен переход компании к виртуальному офису, благодаря чему оптимизирована работа компании и сокращены затраты на 35%.
7. Созданы системы мониторинга и анализа конкурентов (по ассортименту в 400 000 позиций), Интернет-продвижения, он-лайн поисковый каталог.
8. Обеспечено участие компании в выставке MIMS.
Директор по логистике, 01.2001 - 01.2005
• Управление логистической службой компании.
Результаты работы:
1. Создан отдел логистики «с нуля» (складская, внутренняя, внешняя логистика).
2. Организованы:
? работа с поставщиками оригинальных запчастей (Mercedes-Benz, BMW, Volkswagen, Audi, Skoda, Opel) и неоригинальных, внедрена система штрих-кодирования.
? внутренняя логистика (все регионы России). Налажено взаимодействие с транспортными компаниями.
? контроль внешней логистики.
? системы информирования клиента и карт оплаты бензина.
3. Обеспечена ежедневная бесперебойная доставка продукции (40 клиентов в день).