Менеджер по работе с клиентами

Ведение и развитие клиентской базы, решение конфликтных ситуаций. Анализ и расчет цен на продукцию (работы, услуги), поставляемую в рамках коммерческой деятельности. Выставление и корректировка счетов в рамках действующего контракта, контроль дебиторской задолженности. Составление отчетов для клиентов по оказанным услугам. Обработка заявок от заказчиков. Подготовка коммерческого предложения.

Встреча пациентов клиники, запись на прием, решение конфликтных ситуаций. Контроль работы сотрудников клиники, работа с кассой. Временно исполняла обязанности старшего менеджера, осуществляла подбор и обучение персонала.

Общение с vip пациентами, помощь врачу на приеме, ведение мед.документации. Исполняла обязанности старшей мед.сестры на время ее отпуска и больничного. Составление отчетов, управление персоналом (10 человек).

Прием пациентов, проверка зрения, подготовка мед.документации, помощь врачу.