Администратор гостиницы
30 000 руб
Екатерина Александровна
Возраст
36 лет (07 Марта 1990)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Сменный график
1 год 9 месяцев
Связь / Телекоммуникации
1.Прием входящих звонков.
- консультирование клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
- предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
- оформление заказов от клиентов
- работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
- ввод в базу данных полученной информации
2. Исходящие звонки
- формирование баз данных по различным направлениям
- проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)
- ввод в базу данных полученной информации
Достижения:
-принимала участие в обучении "новых"сотрудников.
-была наставником для "новых" сотрудников в период адаптации (более 15 человек за последние 3 месяца).
Высшее
Специальность: психология.
Омск, 2009 — 2014 гг.
Английский — Базовые знания
Люблю читать, фотографировать, рисовать. Я ответственная, внимательная, коммуникабельная, терпеливая, быстро усваиваю новую информацию, люблю работать в команде.
13 января, 2015
Александра
Город
Москва local_shipping
Возраст
30 лет (14 сентября 1995)
Опыт работы:
3 месяца
Последнее место работы:
Консультант, Анкор
06.2014 - 09.2014
17 февраля, 2016
45 000 руб
Анжела Юрьевна
Город
Москва, м. Новогиреево
Возраст
55 лет (15 мая 1971)
Опыт работы:
3 года и 6 месяцев
Последнее место работы:
Диспетчер-логист, ТК "МИР ЛОГИСТИК"
01.2013 - 12.2014
2 февраля, 2015
30 000 руб
Михаил
Город
Москва local_shipping
Возраст
32 года (23 сентября 1993)
Опыт работы:
14 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по туризму, ООО МР КРУИЗ
10.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли