Менеджер

- Управление подразделением, координация работы команд.
- Разработка и внедрение стратегических инициатив.
- Оптимизация бизнес-процессов.
- Разработка и внедрение стратегии управления ресурсами компании (финансовыми, материальными, человеческими).
- Контроль за исполнением бюджета подразделения, оптимизация затрат.
- Координация работы подразделений для эффективного распределения ресурсов.
- Управление жизненным циклом проектов: от инициации до завершения.
- Мониторинг ключевых показателей (KPI) проектов и ресурсного планирования.
- Взаимодействие с топ-менеджментом для согласования приоритетов и ресурсов.
- Автоматизация процессов учета и отчетности с использованием специализированного ПО.
- Разработка и актуализация внутренних документов компании : Положение об использовании ТС, шаблоны отчетных документов, регламенты и инструкции.
- Ввод в эксплуатацию и постановка на учет ТС компании .
- Проведение аудитов внутренних процессов для выявления резервов и снижения издержек.

Повысила эффективность использования ресурсов на 25% за счет внедрения системы сквозного учета.
Сократилось время формирования отчетов на 40% и снизились ошибки данных на 25%.
Внедрила единый процесс учета и использования ресурсов компании, исключила лишние этапы согласования, ускорив процесс на 30%, высвободив 15% рабочего времени сотрудников.

- Планирование и организация закупок ТМЦ, оборудования и расходных материалов.
- Подготовка заявок, технических требований, сравнительного анализа предложений и коммерческой документации.
- Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками, ведение переговоров и контроль исполнения договоров.
- Контроль сроков поставки, качества работ и выполнения обязательств контрагентами.
- Подготовка документов для согласования, оплаты и закрытия договоров.
- Контроль бюджета закупок и оптимизация затрат.
- Подготовка отчётности по закупкам, остаткам, исполнению бюджета и KPI.
- Работа в рамках 44-ФЗ и 223-ФЗ.
- Внутренний аудит и отчетность (подготовка отчетности для руководства (анализ остатков, исполнение бюджета, KPI).
- Учет списание ГСМ.

Настроила KPI отдела и повысила производительность на 35%.
- Обучила более 10 сотрудников работе с ERP-системами и 1С.
- Снизила количество ошибок в документах на 50% благодаря внедрению двойной проверки.

- Управление проектами (полный цикл управления проектами; координация работы команд; контроль сроков, бюджета и качества выполнения проектов; разработка и актуализация проектной документации (графики, отчеты, презентации).
- Взаимодействие с заказчиками, поставщиками, подрядчиками.
- Оптимизация процессов (анализ и улучшение сервисных процессов для повышения эффективности; внедрение стандартов обслуживания (SLA, KPI); автоматизация отчетности и документооборота (CRM, Jira).
- Аналитика и отчетность .

Повысила удовлетворенность заказчиков на 15%, автоматизировала 40% рутинных операций, участвовала в настройке CRM (HPSM) для учета заявок, повысив прозрачность процессов на 40%.

- Контроль и проверка отчётов по ГСМ, командировкам
- Организация закупочной деятельности (подготовка и размещение заявок на закупку ТМЦ; проведение сравнительного анализа предложений; ведение переговоров с поставщиками по условиям поставок)
- Контроль товарно-материальных ценностей (ведение учета движения ТМЦ в 1С; проведение сверок с поставщиками; участие в инвентаризациях)
- Работа с документацией
- Решение проблемных ситуаций с поставщиками

Улучшила систему учета (разработала шаблоны отчетов в Excel, сократив время их подготовки на 30%)
Расширила базу поставщиков, более 10 надежных контрагентов

- Организация проектной деятельности (подготовка и ведение проектной документации (планы, графики, отчеты); контроль сроков выполнения этапов проекта; организация совещаний и ведение протоколов
- Коммуникация и координация (взаимодействие между отделами и подрядчиками; информирование команды об изменениях в проекте; решение оперативных вопросов по проекту)
- Документооборот (ведение архива проектной документации; оформление отчетности для руководства)
- Поддержка руководителя проекта (помощь в планировании ресурсов; подготовка презентаций и аналитических материалов)

Разработала шаблоны отчетов, уменьшив время их подготовки с 3 часов до 40 минут
Организовала единый чат для участников проекта, что ускорило решение вопросов на 25%
Внедрила регулярные статус-встречи, повысив прозрачность работы над проектами

- Активные продажи (B2B сегмент; проведение переговоров, презентаций продукции)
- Работа с клиентской базой (ведение переговоров с клиентами; контроль дебиторской задолженности; разработка программ лояльности)
- Аналитика и отчетность
- Командная работа

Увеличила объем продаж на 35%, привлекла более 15 новых клиентов.
Овладела техниками активных продаж и CRM-системами
Повысила NPS на 15%, увеличила повторные продажи на 25%

- Обслуживание клиентской базы
- Развитие клиентских отношений
- Аналитика и отчетность
- Взаимодействие с другими отделами

Сократила среднее время обработки запросов с 2 часов до 40 минут. Овладела CRM и техниками работы с возражениями.

- Активные продажи логистических услуг
- Работа с клиентской базой
- Аналитика и планирование
- Взаимодействие с операционными отделами

Привлекла новых клиентов, разработала систему шаблонов КП, сократив время подготовки на 50%

• Документооборот и архивное дело
• Организационная поддержка
• Канцелярское обеспечение
• Взаимодействие с отделами

 Внедрила электронный журнал учета документов, сократив время поиска на 30%
 Систематизировала архив, что повысило эффективность работы с документами на 25%
 Разработала шаблоны часто используемых документов, ускорив их подготовку на 40%