Заместитель начальника отдела

Консультирование по ведению учета и подготовки отчетности сотрудников филиалов. Разработка, адаптация и актуализация методик и инструкций по учету страховых операций в базах данных компании, контроль величины расхождений бухгалтерского и страхового учета в части начислений,премий, выплат, возвратов, комиссионного вознаграждения, подготовка БД к расчету резервов, составление методологческой документации и ее согласоване, для оптимизации процесса работы в БД и устранения ошибок выявленных в процессе эксплуатации БД и т.д.

Расторжение договоров индивидуального страхования по инициативе страховщика и страхователя, формирование списков договоров с дебиторской задолженностью, обработка претензионных заявлений клиентов и формирование писем-ответов, внесение изменений в договоры страхования по заявлению клиента, подготовка документации для возврата средств клиентам, проведение тестирования в системе по блоку расторжение и изменения договоров, внесение данных в систему(заведение договоров), выпуск сертификатов и другое...

Расторжение договоров индивидуального страхования по инициативе страховщика и страхователя, рассмотрение жаллоб клиентов в связи с досрочным прекращением договоров. Подготовка отчетности в закрытие финансового периода по сторнированию (91 и 92 счет) и урегулировнию убытков при раторжении договоров (22 счет),а также отчет по не урегулированным убыткам. Подготовка аналитики по расторжениям на заданный период. Учавствовала в смене баз данных, т.е. проводила тестирование блока расторжений(алгоритм расчетов, печатные формы и т.д.), аттак же выставляла требования по доработке и т.д.

Прием и обработка документации от филиалов, внесение в общебазовую
систему данных о новых партнерах, координация работы филиалов, поддержка контактов
с менеджерами филиалов, согласование с СЗБ о возобновлении сотрудничества.

Прием и обработка входящих звонков, консультация клиентов по банковским продуктам, внесение изменений в базу данных, проведение экспресс-анкетирования по входящим звонкам. Обработка договоров с дебиторской задолженностью, обзвон клиентов по этим договорам, корректировка плана оплаты в соответствии с полученной информацией.