Начальник отдела, специалист по внедрению процессов

Оптимизация внутренних процессов Банка, вынесение рекомендаций по усовершенствованию бизнес-процессов руководству.

Разработка и внедрение стандартов моделирования процессов, обучение пользователей методологии Aris, разработка и оптимизация процессов, актуализация функциональной и процессной модели Банка, организация и контроль разработки процессов на уровне отдельных этапов и функций процессов бизнес-аналитиками структурных подразделений Банка, анализ и мониторинг текущей организации процессов, разработка предложений по оптимизации процессов по результатам анализа и мониторинга, участие в проектах Банка, написание регламентных документов (описание основных процессов, регламенты, инструкции и т.д.). Эксперт по процессам страхования продуктов Банка.

Участие в проекте по внедрению бизнес-процессов и информационной системы "Navision" в сети магазинов "Мульти". Бизнес-аналитическое обследование организации. Контроль над внедрением и правильностью использования процессов. Обеспечение поддержки в улучшении бизнес процессов. Формирование и управление требованиями на создание информационных систем. Формализация требований заказчика, составление ТЗ на доработку системы, составление проектной документации и пользовательских инструкций. Тестирование произведенных модификаций. Руководитель проекта со стороны заказчика.

1.Внедрение Программного комплекса (производственный модуль). Подготовка и проведение обучения пользователей. Контроль за процессами сбора и обработки информации – мониторинг работ, модернизация комплекса, консультирование пользователей. Контроль выполнения плана работ по проекту. Подготовка анализов, презентаций проекта.
2. Участие в планировании бюджета проекта – сбор информации по статьям расходов проектной команды. Отслеживание плана/факта расходов бюджета.
3. Разработка, внедрение и контроль использования лучших бизнес процессов. Внедрение информационных систем, поддерживающих эти процессы. Обеспечение постоянной поддержки в улучшении бизнес процессов в соответствии с проектными требованиями.

Координация клиентской работы в филиалах. Анализ информации о клиентской базе филиала, сбор и обобщение финансовой, экономической, статистической информации о регионе присутствия филиала; изучение аспектов бизнеса и направления деятельности клиентуры.
Выявление потребностей и проблем развития клиентской базы филиала, создание путей и методов их решения.
Разработка новых продуктов, условий обслуживания клиентов.
Анализ финансовых показателей деятельности курируемых филиалов, изменения уровня доходности филиала, перечня предлагаемых и используемых банковских продуктов.
Анализ информации (в т.ч. финансовой), получаемой от филиала по Клиентам, составление заключения к заявке, с целью определения финансового состояния Заемщика, доходности от используемых им банковских продуктов и перспектив дальнейшего сотрудничества. Привлечение Клиентов по различным банковским продуктам, выявление потребностей, структурирование сделки, составление заключения, вынесение на кредитный комитет.