Администратор-разработчик Atlassian

Основные обязанности:

- Разработка, сопровождение и оптимизация скриптов на Groovy (ScriptRunner) для автоматизации бизнес-процессов в Jira.
- Анализ, локализация и устранение дефектов в существующей функциональности.
- Разработка и поддержка клиентской части веб-приложения с использованием JavaScript.
- Консультирование пользователей по работе с Jira, анализ требований и решение возникающих технических вопросов.
- Разработка новых функций и сопровождение существующих интеграций с внешними информационными системами.

Ключевые достижения:

- Реализовал интеграцию Jira с ВК ОРД, обеспечив автоматическое создание креативов, а также получение и синхронизацию данных о площадках, договорах и контрагентах.
- Разработал интеграцию Jira с HRbox, позволяющую автоматически получать информацию о сотрудниках и отображать ее в карточке пользователя.
- Создал набор кастомных REST-сервисов на базе myGroovy REST для формирования специализированных отчетов и предоставления данных внешним системам.
- Разработал пользовательский интерфейс с использованием JS Includer, реализовав выпадающее меню для быстрого создания задач с автоматически предзаполненными полями, что ускорило работу пользователей и сократило количество ошибок при заполнении.

- Разработка и сопровождение скриптов на ScriptRunner (Groovy) для автоматизации процессов внутри Jira.
- Интеграция Jira с внешними системами через REST API, Jira Java API (Mattermost, 1С, Sumsub).
- Создание и настройка workflow, условий, пост-функций, валидаторов.
- Проведение миграций проектов в Jira и пространств в Confluence.
- Настройка и поддержка Tempo Timesheets / Tempo Planner, включая автоматизацию планирования, отчёты, календари.
- Оптимизация UI Jira: настройка экранов, пользовательских полей, фильтров, досок, дашбордов.
- Управление схемами разрешений, группами, ролями и уведомлениями.
- Анализ требований бизнеса, трансляция их в Jira-конфигурации и автоматизации.
- Поддержка пользователей: обучение, консультации, документация.
- Документирование технических решений, архитектуры и скриптов.

Нетривиальные задачи и достижения:

- Автоматизация планирования периодических задач в Tempo для отдельных команд.
- Разработка формы в профиле пользователя для выбора личного Tempo календаря.
- Кастомизация отображения полей: преобразование Single Select List в Multi Select List на вкладке планирования в Tempo Teams.
- Синхронизация аватаров пользователей из кастомного портала в Jira.
- Интеграция и синхронизация отпусков из кастомного портала в Jira.
- Разработка и поддержка кастомной интеграции Jira → Mattermost (вебхуки,
структурированные уведомления).
- Реализовал систему безопасности доступа, ограничив переходы по внешним ссылкам в Jira.

Основные обязанности:

- Администрирование продуктов Atlassian;
- Написание скриптов автоматизации (Groovy, Js);
- Создание кастомных диалогов;
- Консультации пользователей и команд по работе с Jira / Tempo / Confluence;
- Документирование решений, конфигураций и скриптов.

Достижения:

- Ускорил межотделочное взаимодействие с помощью разработки автоматической формы для передачи задач между отделами.
- Снизил количество ошибок в распределении задач, внедрив динамическое назначение согласующих в зависимости от типа задачи.

Причина ухода:

Получил предложение перейти в штат компании-заказчика MY.GAMES после успешной реализации проекта.

Основные обязанности:

- Администрирование продуктов Atlassian;
- Написание скриптов автоматизации (Groovy, Js);
- Интеграция продуктов Atlassian между собой и с иными системами;
- Миграция данных из Asana, Notion.

Достижения:

- Разработал кастомную панель для отображения связанных задач с дополнительными полями.
- Выполнил миграцию нескольких проектов из другой Jira
- Оптимизировал использование тарифных планов Automation for Jira.

Примечание:

Май 2023 — Ноябрь 2023 (6 месяцев)

Работал над внедрением и автоматизацией Jira/Confluence для компании-заказчика — MY.GAMES

Основные обязанности:

- Администрирование продуктов Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket);
- Разработка скриптов на SIL, Groovy;
- Интеграция Jira/Confluence с Mattermost;
- Интеграция Jira с AD и внешними БД.

Достижения:

- Повысил безопасность, настроив почтовые шаблоны для исключения конфиденциальной информации и минимизации рисков утечек.
- Ускорил реакцию на события за счет интеграции Jira с Mattermost, создав систему уведомлений по ключевым бизнес-событиям.
- Упростил контроль доступа с помощью автоматического отчета по уволившимся сотрудникам, повысив безопасность и уменьшив количество ручных ошибок.

Основные обязанности:

- администрирование Jira;
- тестирование, установка и настройка необходимых плагинов и обновлений ПО Atlassian;
- создание и настройка дашбордов для обеспечения повседневной работы команд разработки и сопровождения;
- взаимодействие с командой сопровождения для выстраивания процессов сопровождения в Jira Service Desk;
- взаимодействие с командами разработки для развития и автоматизации процессов разработки в Jira и BitBucket.

Достижения:

- Управлял командой из 5+ конфигураторов, проводил код-ревью и менторил младших специалистов, повышая общую квалификацию.

Основные обязанности:

- участие во внедрении JIRA в организации;
- разработка механизмов интеграции JIRA с другими системами, используемыми в организации;
- разработка решений по автоматизации бизнес-процессов организации;
- выполнение запросов на изменение конфигурации JIRA;
- поддержка работоспособности системы;
- анализ запросов пользователей по изменению системы;
- администрирование Confluence;
- консультирование сотрудников.

Достижения:

- Успешно провел миграцию данных из Redmine в Jira.
- Настроил почтовые обработчики (email handlers) для автоматизации обработки входящих запросов и интеграции с внутренними системами.

- участие во внедрении JIRA в организации;
- разработка механизмов интеграции JIRA с другими системами, используемыми в организации;
- разработка решений по автоматизации бизнес-процессов организации;
- выполнение запросов на изменение конфигурации JIRA;
- поддержка работоспособности системы;
- анализ запросов пользователей по изменению системы;
- администрирование Confluence;
- консультирование сотрудников.