Специалист отдела

- Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц: открытие и закрытие счетов; оформление вкладов; операции со сберегательными сертификатами, банковскими картами; переводы рублевые и валютные с открытием и без открытия счетов; прием коммунальных платежей.
- Соблюдение стандартов сервисного обслуживания.
- Консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам.
- Продажа банковских продуктов: кредитные карты, страховки. Привлечение средств физ. лиц в депозиты.

Проверка документов клиентского досье на комплектность, оценка корректности предоставленной информации.
Осуществление контроля клиентских данных в автоматизированной банковской системе (АБС).
Сканирование клиентских досье и размещение в АБС.
Подшивка документов, передача на хранение в архив.

Продажа кредитных продуктов, активный поиск и привлечение клиентов для кредитования, консультирование по банковским продуктам, заведение кредитных заявок, оформление документов, выдача кредитов и пластиковых карт, формирование кредитных досье.
Работа с просроченной задолженностью, установление контакта с клиентами, выяснение причин нарушения оплаты, информирование о необходимости погашения задолженности.

Контроль за правильностью заполнения бланков дипломов и приложений к ним, напечатывание бланков дипломов, ввод данных о выпускниках в модуль, ответы на письма с подтверждением о выпуске того или иного студента, ведение книг регистраций.