Директор департамента маркетинга

Описание

1
КЕСОВА
ТАТЬЯНА В ЛАДИМИРОВНА

Дата рождения: 24.03.1974 г.
Семейное положение: замужем , дочь
моб. : 8 902 923 89 43 / 8 911 82 83 511
e-mail : kesova @list .ru

ОБРАЗОВАНИЕ / ВЫСШЕЕ :
2003г. Сибирский государственный аэрокосмический университет им. академ ика
Решетн ёва. Специальность: финансы и кредит, квалификация: экономист. Диплом:
рег. №12511, серия ДВС, №1798832 от 03.02.2003г., г. Красноярск
1996г. Красноярская государственная технологическая академия. Специальность:
технология деревообработки, квал ификация: инженер – технолог. Диплом: рег.№3002,
серия ЭВ, №600471 от 17.06.1996г., г. Красноярск /дипломная работа «разработка
дизайн - проекта компьютерного стола, Всероссийская конкурсная работа, 2 место г.
Москва/

ОПЫТ РАБОТЫ:
- практический опыт руков одящей деятельности составляет свыше 8 лет ;
- общий стаж работы в PR, маркетинг е и реклам е составляет свыше 10 лет ;
- практический опыт управления коллективом свыше 50 человек ;
- успешный опыт в части стратегического медиа - планирования, ребрендинга,
организаци и и реализации PR -кампаний , экономии рекламного бюджета;
- обширный опыт работы в сфере благотворительности и волонтерских проектов ;
- успешный опыт в банковский сфере и в сфере продуктового ритейла ;
- отличные коммуникативные навыки.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
- член Правл ения Всероссийской Общественной Организации Российского Детского
Фонда / Красноярское краевое отделение;
- член Всероссийской Общественной Организации Русское географическое общество;
- член ОСОО «Федерация Практической Стрельбы России» и Международной
Конфеде рации Практической Стрельбы (I.P.S.C.)

ОПЫТ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОС ТИ:
с 20 21 г. – 202 4г. – нахожусь на фрилансе в связи с переездом на ПМЖ в
другой регион (г.Калининград , Калининградская область ). Всегда готова к
командировкам , переездам .
с 12 .0 3.20 21 г. – 30.06.2021г. – директор по развитию ООО « Тактическая
экипировка и снаряжение ».
функционал:
полная подготовка и реализация открытия магазина тактической экипировки «под ключ , с
нуля» : ОТ ана лиз а рыночной стоимости бизнеса , оформления и запуска . В том числе
подготовка и реализация проектов :
- «Система освещения для экипировочного центра»;
- «Системы видеонаблюдения для экипировочного центра»;
- «Антикражная система для экипировочного центра»;
- «Оценка определения рыночной стоимости нежилой коммер ческой нед вижимости
помещения свободного назначения ».

2
с 21. 08.201 8г. – 21.01.2020г. – директор по рекламе, маркетингу и связям с
общественностью ООО «Страйк Форс».
функционал:
- развитие сети экипировочных центров, организация и р еализ ация PR -кампаний и
мероприятий ;
- организация и представление Компании и брендов на международных выставках и
конференциях ;
- разработка, внедрение и контроль реализации маркетинговой стратегии Компании ;
- составление, согласование, контроль исполнения маркетинг ового бюджета , проведение
маркетинговых исследований ;
- разработка креативной концепции по всем направлениям бизнеса ;
- организация, контроль и анализ эффективности маркетинговых кампаний ;
- работа с корпоративным сайтом (интернет -маркетинг: каналы привлечения клиентов и
партнёров из интернета (SMM, Instagram, SEO, контекст и др., конверсия, usability) ;
- ф ормирование политики маркетинговых коммуникаций ;
- организация разработки ярких, целенаправленных технологий PR ;
- стратеги я, организация и ведени е официальных акка унтов компании в соц .сетях ;
- работа по привлечению партнеров, клиентов, личные продажи.
достижения:
- достигнута существенная экономия бюждета на рекламу и маркетинг, а так же аренду
помещений под экипировочные центры;
- открыто 2 экипировочных центра (в СПб и Москве) ;
- организовано успешное участие организации в 7 международных выставках;
- проведен р ебрендинг экипировочных центров , в результате чего бренд стал более
узнаваемым, количество заказов по рознице на продукцию выросло на 30%.
- опыт работы с публичными лицами .

26.04.2016Г. - 28.04.2018 – менеджер направления, Управление продаж
клиентам малого бизнеса, КГОСБ №8646 , ПАО Сбербанк .
функционал:
- Контроль за точками банка на территории красноярского края;
- Организация и проведение мероприяти й с клиентами и п артнерами банка ,
взаимодействие с госорганами, реализация и продвижение PR – мероприятий в
сегменте малого бизнеса , пресс -центр, маркетинг и реклама, HR направление
/персонал, укомплектование, текучесть, перемещение, мотивация/ , организация
мероприятий дл я сотрудников корпоративного блока банка .
достижения:
- Успешно защищен проект Программы обучения и сертификации «Six Sigma Green Belt»,
ПАО Сбербанк .
- Разработана и успешно внедрена мотивационная программа, успешно реализованы в
короткие сроки: первый в Ро ссии инноваторский проект «Музыка – душа моя», первый в
Сбербанке на территории Красноярского края турнир по тэг -регби «Битва титанов»,
проект по адаптации и введению в подразделение новчиков - «Добро пожаловать в УПМБ»
и т.д.
- Победитель краевых проект ов Сберба нка : «Горжусь своей землей», «Сбербанк, идея! ».

04.02.2016Г. - 26.04 .2016Г. – начальник отдела маркетинга и рекламы , э ко парк
«Адмирал».
функционал: стратегическое медиа - планирование и полное рекламно –
информационное сопровождение комп лекса маркети нговых мероприятий;
достижения: Разработан и успешно внедрен проект ребрендинга по сувенирной
продукции , на территории эко - парка открыт новый СПА - центр.

3
09.06.2014Г. – 13 .11 .2015Г. - руководитель департамента развития сети
экипировочных центров 5.1 1 tactical в России , заместитель директора по
развитию, директор экипировочного центра , ООО «ТАКТИКА+» .
функционал:
- Открытие и полное сопровождение сертифицированных экипировочных центров 5.11
«Tactical» с «нуля» в городах России /СПб, Екатеринбург , Кр асноярск / с полномочиями
директора ;
- Полное сопровождение сертифицированных экипировочных центров 5.11 «Tactical» в
части PR , стратегического маркетинга и рекламы , планирование и контроль бюджета ;
- Представление организации на международных мероприятиях , выставках, поиск
партнеров , заключение соглашений 
достижения: 
- успешное представление интересов компании на международных чемпионатах:
чемпионат мира Eurasia Extreme 2015, чемпионатах России по практической стрельбе
2015 года в Екатеринбурге , на Russi a Arms Expo - международной выставке вооружений в
Нижнем Тагиле , на выставке Arms&Hanting г. Москва, 2015г.
- успешный опыт снижения стоимости аренды за используемое помещение под
экипировочные центры в г. Екатеринбурге и г. Москве более, чем на 35% ;
- успешн ое выведение на рынок и рентабельность за 3 месяца нового бренда в г.
Екатеринбурге;
- установление VIP контактов и совместных проектов ,
- минимизация затрат головного офиса на рекламн о – информ. мероприятия на 35%,

04.02.2011Г. - 09. 06.2014Г . – РАБОТА НА ФРИЛАНС Е.
практические навыки:
- успешная разработка и внедрение проектов «под ключ» любой сложности по вопросам
PR, стратегического мар кетинга - от стадии подготовки до реализации;
- организация, полное сопровождение и представительство организаций на рег иональных
и международных выставках,
- проведение бизнес - тренингов /организация продаж, холодные звонки, качество
клиентского сервиса и т.д.
- разработка, изготовление, наполнение и ведение сайтов организаций.

РЕКЛАМНО -ИНФОРМАЦИОННЫЕ И МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРОЕ КТЫ, ВЫПОЛНЕННЫЕ
МНОЙ ПОД ЗАКАЗ ДЛЯ ОРГ АНИЗАЦИЙ НА ФРИЛАНСЕ:
 ФГУП «РОСТЕХТНВЕНТАРИЗАЦИЯ – ФЕДЕРАЛЬНОЕ БТИ» ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
- Стратегический проект ребрендинга: анализ, р азработка, сопровождение и контроль
реализации проекта до полной его реализаци и / брендбук, фирменн ый стил ь, рекламно
– информационны е носител и, фасад ы, полиграфическ ая продукци я и т.д.

 ООО «РОСТ БК», г.Красноярск
- анализ, разработка, сопровождение и контроль реализации проекта до полной его
реализации / брендбук, фирменный стиль, р екламно – информационные носители,
фасады, полиграфическая продукция и т.д..
- разработка и проведение тренинг ов для сотрудников организации /прямые продаж и,
холодные звонки, правильный выбор продукта для клиента, мастерство наставничества

 ООО ГК «СИБИРС КАЯ ГУБЕРНИЯ», г. Красноярск, Красноярский край
- анализ, разработка, сопровождение и контроль реализации проекта /предложения по
улучшению качества клиентского сервиса; маркетинговый план развития сети магазинов
«Свежие продукты» и «Сибирская губерния».

 ООО «КАНСКИЙ БАНК», г. Красноярск, Красноярский край
- стратегическое планирование развития сети филиалов и рекламно -
информационному обеспечению сети филиалов банка.

4

 ООО «БАНК ЕНИСЕЙ»
- разработка стратегического проекта «под ключ» - по комплекс у рекламно –
информационных мероприятий банка в СМИ, маркетинговый анализ конкурентной
среды , составление плана маркетинговых активностей банка на долгосрочный период.

 АВТОМОЕЧНЫЙ КОМПЛЕКС «ИРОКЕЗ»
- маркетинговый анализ, разработка и внедрение комплекса рекламно –
инф ормационных мероприятий с целью выведения предприятия на рентабельность,
составление плана маркетинговых активностей на долгосрочный период

 АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
- Разработка п роект а «под ключ» к юбилею празднования Дня Победы «размещение
наружно й рекламы в муниципальных образованиях края в рамках поздравительной
кампании ко дню победы».

 ЭКСПЕДИЦИОННЫЙ ЦЕНТР РУССКОГО ГЕОГРАФИЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА
- анализ, разработка, сопровождение и контроль реализации проекта до полной его
реализации / брендбук, фирм енный стиль, рекламно – информационные носители,
полиграфическая продукция и т.д..
- разработка и описание полного комплекса маркетинговых мероприятий,
презентации, фотопроекты, разработка фирменной полиграфической продукции,
макетирование
- разработка, изго товление, наполнение и ведение сайта организации.

 КРАСНОЯРСКОЕ КРАЕВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ РУССКОГО ГЕОГРАФИЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА
- Представление отделения в органах власти и местного самоуправления, поиск и
коммуникации с партнерами, стратегическая разработка комплекса маркетинговых
мероприятий,
- организация работы выставок, представит ельство красноярского краевого отделения
РГО на мероприятиях на территории РФ
- разработка проекта распространения сувенирной продукции РГО на территории
красноярского края, республик Хакасия и Тыва с целью популяризации РГО на данных
территориях, презентация и защита проекта на уровне Председателя РГО.
- дальнейшее успешное представление проекта С. К. Шойгу.

 ФОНД ПОДДЕРЖКИ РУССКОГО ГЕОГРАФИЧЕСКОГО ОБЩЕСТВА
- разработка и описание полного комплекса маркетинговых мероприятий,
презентации, фотопроекты, разработка фирменной полиграфической продукции,
макетирование и т.д.
- разработка, изготовление, наполнение и ведение сайта организации.

06 .09 .2010Г. ПО 04.02.20 11Г. – начальник управления/отдела клиентского
обслуживания , ОАО «УРАЛСИБ» в г.Красноярск,
функционал:
- Разработка и внедрение предложений по улучшению стандартов клиентского
обслуживания, управлению качеством обслуживания, мероприятий по оптимизации
раб оты с претензиями клиентов, контроль устранения недостатков, осуществление
проверок в ВСП, анализ результатов, разработка планов оперативных мероприятий,
разрешение нестандартных ситуаций, урегулирование претензий клиентов, обучение
сотрудников, подбор и у вольнение персонала.
- Разработка, организация и проведение мероприятий по выполнению плановых
показателей KPI; управление, планирование, контроль деятельности и организация
взаимодействия подразделений в процессе предоставления продуктов и услуг клиентам -
физическим и юридическим лицам, представление интересов Банка во всех
учреждениях, предприятиях , органах власти.
- Урегулирование претензий клиентов
достижения:

5
- Разработка и успешное внедрение стандарта управления качеством клиентского
сервиса в сети точ ек продаж, стандарта работы с претензиями клиентов, стандарта
выездных мероприятий.
Перевыполнение KPI более, чем на 120% :
- по внедрению стандартов качества обслуживания, мониторингу и контролю качества
клиентского обслуживания в розничном блоке ;
- перевы пуску, открытию и выдаче дебетовых карт ;
- привлечению организаций на расчетно -кассовое обслуживание ;
- по открытию срочных вкладов и вкладов в драгоценных металлах ;
- привлечению пенсионных резервов в УК «УРАЛСИБ».

18.03.2008Г - 06.09. 2010Г. – Филиал ОАО «УР АЛСИБ» в г.Красноярск,
руководитель отдела маркетинга, PR и рекламы.
функционал:
- контроль и полное рекламно -информационное обеспечение деятельности Филиала на
территории региона. Взаимодействие со СМИ, разработка, организация и проведение
трейд -маркетинг овых, Event мероприятий, пресс -конференций, презентаций,
брифингов, медиа -планов рекламных и PR -кампаний, маркетинговых программ, акций
продвижения кредитно -финансовых продуктов и услуг, анализ и оценка эффективности
проведенных мероприятий, заключение и в едение договоров, организация и проведение
тендеров на рекламу, формирование и контроль рекламного бюджета, разработка,
внедрение и реализация благотворительных и волонтерских проектов различного уровня и
т.д. 
достижения: 
- вывод Филиал а БАНКА УРАЛСИБ на 1 мест о по всем показател ям в части PR –
продвижения за период 2008 – 201 0гг,
- вывод Филиала БАНКА УРАЛСИБ на 1 мест о по всем показателям в части инициализации,
разработки и реализации благотворительных программ на региональном уровне.
- экономия денежных с редств ФК УРАЛСИБ на PR -поддержку за период 2008г. – 2009 год
составила 2 730 000 руб.
- экономия денежных средств ФК УРАЛСИБ на PR -поддержку в период кризиса и отсутствия
денежных средств на рекламно -информационное обеспечение за период 2010г. – 2011
год составила 4,5 млн руб.
- организация и проведение в период с 2008 по 2010гг. более 32 благотворительных и 26
волонтерских акций на территории региона

01.03.2002Г. - 18.02 .2008Г. – Сбербанк, ГКОСБ №16 1, руководитель сектора
общественных связей и рекламы Кр асноярского городского отделения
Сбербанка РФ /фактически/.
03.05.2001Г. - 01.03 .2002Г. – Сбербанк, ГКОСБ №161, старший инспектор
отдела вкладов и расчетов населения.
01.10.1998Г. – 03.05 .2001Г. – Сбербанк, ф илиал № 161/0240, старший контролер
- оператор.
18.06.1997Г. – 30.09 .1998Г. – Сбербанк, у правление Советского отделения
№8000 , ведущий бухгалтер отдела клиринга /фактически/.
16.03.1997Г. - 18.06 .1997Г. – Сбербанк, у правл ение Советского отделения
№8000, ведущий бухгалтер отдела коммунальных платежей /фактически /.
11.10.1996Г. - 16.03 .1997Г. – Сбербанк, управление Советского отделения
№8000, старший инспектор последующего контроля.
БЛАГОДАРНОСТИ
- отмечена благодарностью и денежной премией от Председателя Правления Банка ФК
«УРАЛСИБ» А. М. ДОНСКИХ за высокий профессионализм в части маркетинга, рекламы и
PR с записью в трудовой книжке /г. Москва, Центральный аппарат/ ;

6
- отмечена многочисленными благодарностями руководства ПАО Сбербанк, ОАО
«УРАЛСИБ», органов власти и местного самоуправления, предприятий и организаций
г.Красноярска, г.Новосибирска, г.Москвы ;
- отмечена многочисленными благодарностями руководства детских домов за
организацию и проведение благотворительных и волонтерских акций (более 45 грамот и
благ писем).
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВ ЫКИ И ЗНАНИЯ
- навыки владения компьютерными программами , опытный пользователь: MS Office, MS
Excel, MS Office Power Point, Internet, Corel, Adobe Photoshop, Adobe Acrobat Reader,
Pinnacle, Picasa, ACDSee Pro; электронная почта: Qutlook, Lotos, программные продукты
ПАО УРАЛСИБ, ПАО Сбербанк: СЭОДО, САП, ИСКРА, и т.д.
ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:
- умение брать на себя ответственность и грамотно делегировать полномочия,
коммуникационный навык, высокий уровень развития организаторских качеств, работа в
команде, ориентация на резу льтат, активность, стрессоустойчивость, исполнительность,
ответственность, способность эффективно работать в режиме многозадачности,
креативность.
ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦ ИИ, КУРСЫ, ТРЕНИНГИ:

УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР СИБИРСКОГО БАНКА ПАО СБЕРБАНК / КРОСС -КАНАЛЬНЫЕ
ПРО ГРАММЫ ДЛЯ РАЗВИТИЯ КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ
2017г.
- Обучающий т ренинг «Агент кибербезопасности», г.Красноярск
- Мастерская бизнес -коммуникаций «Публичные выступления », г.Красноярск
- Мастерская личной эффективности «Управление стрессом и сильными эмоциями »,
г.Красноярск
- Мастерская бизнес -коммуникаций «Эффективные коммуникации », г.Красноярск
- Мастерская бизнес -коммуникаций «Эффективные переговоры »,
- Программа обучения и сертификации «Six Sigma Green Belt » - 2 часть , г.Красноярск
2016г.
- Тренинг -семинар «Оценка п ри приёме на работу », г.Красноярск
- Программа обучения и сертификации «Six Sigma Green Belt» -1 часть , г.Новосибирск
- Программа обучения и сертификации «Six Sigma white Belt», г.Новосибирск
- Программа обучения и сертификации «Six Sigma Yellow Belt», г.Новосиб ирск
- Программа обучения « Бережливое Производство » , г.Красноярск
2007 г.
- Семинар – тренинг «Взаимодействие со СМИ, производителями , организаторами
мероприятий по формированию общественного мнения» , г.Красноярск
- Семинар – тренинг «Проведение маркетинговых мероприятий по продвижению
продуктов и бренда », г.Красноярск

ФИНАНСОВЫЙ ИНСТИТУТ БАНКА УРАЛСИБ / ПРОГРАММЫ И ТРЕНИНГИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ
КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ
2011г.
- Семинар – тренинг « Управление ка чеством клиентского обслуживания. Внедрение новых
методов по улучшению качественного сервиса », г. Новосибирск
- Семинар – тренинг « Управление конфликтами. Лидерство в команде. Эффективное
управление рабочим временем », г. Новосибирск
- Семинар – тренинг « Корпор ативная культура и управление ценностями », г. Москва
- Семинар – тренинг « Оценка уровня клиентского сервиса и знания продуктов
сотрудниками в банковских офисах продаж », г. Новосибирск
2010г.
- Семинар – тренинг « Разработка и реализация медиа -планов рекламных и PR -кампаний,
маркетинговых программ в современных условиях », г. Новосибирск
- Семинар – тренинг для руководителей по маркетингу, рекламе и PR и лиц, ответственных
за реализацию маркетинговых, рекламных и PR в филиалах СДРД «Работа с

7
юридическими лицами п о вопросам их привлечения к сотрудничеству по направлению
маркетинговой и рекламной деятельности », г. Новосибирск
- Семинар – тренинг «этика делового общения» , г. Новосибирск
2009г .
- Семинар – тренинг по вопросам медиа -планирования для специалистов, ответс твенных
за маркетинг и рекламу «Разработка информационных статей и сообщений по PR -
продвижению услуг и продуктов», г. Москва
- Семинар – тренинг для специалистов по рекламе и PR и лиц, ответственных за
реализацию маркетинговых, рекламных и PR мероприятий в филиалах СДРД
«Реализация медиа -планов рекламных и PR -кампаний, маркетинговых программ и акций
продвижения кредитно -финансовых продуктов и услуг на территории региона», г. Москва
- Семинар – тренинг « Управление коллективом », г. Новосибирск
- Семинар – тренинг «Работа с физическими и юридическими лицами по вопросам их
привлечения к сотрудничеству по направлению маркетинговой и рекламной
деятельности », г. Москва
2008г.
- Семинар – тренинг « Разработка и реализация медиа - планов рекламных и PR -кампаний
и маркетинго вых программ продвижения кредитно -финансовых продукто в и услуг на
территории региона» , г. Новосибирск

ДИРЕКТ МАРКЕТИНГОВОЕ АГЕНТСТВО «ГОРЯЧАЯ ПРЕССА».
2009г .
- Обучающий тренинг «Т онкости эффективного директ – маркетинга », с ертификат №0542,
г. Новосибирск .
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «ШКОЛА БЕЗОПАСНОСТИ -
БОДИГАРД»
2008г .
- Семинар – тренинг «Построение систем безопасности объектов охраны в современных
условиях». Диплом 1264 , 15.10.2008г., г. Красноярск.
ВЛАДЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕС КИМИ ИНСТРУМЕНТ АМИ:
- Стратегическое планирование, постановка целей и задач;
- Умение работать в команде, брать на себя ответственность;
- Внедрение системы оценки и постановки задач сотрудникам;
- Разработка и внедрение методов продвижения PR -кампаний, маркетинговых программ,
акций ;
- Организация и реализация благотворительных программ и мероприятий в рамках
современных условий;
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕ НИЯ:
- знание языков: немецкий (базовый) ;
- хобби: фото - видео - съемка, практическая стрельба, страйкбол, бильярд, боулинг,
активные в иды спорта, разведение ( заводчик ) собак породы «Итальянская левретка»
(Piccolo levriero italiano );
- наличие личного автомобиля, опыт вождения более 20 лет.

Буду рада ответит ь Вам по моб. телефону: +7 902 923 89 43
или электронной почте: kesova@list.ru

По запросу :
рекомендательные и благодарственные письма, почетные грамоты, дипломы,
разработанные проекты, презентации, видеоролики и т.д.
меня можно найти в соц . сет ях:
Facebook : https :// www .facebook .com /profile .php ?id=1000 09789015121
ВКонтакте : https :// vk .com /kesova _tv
Instagram /#kesovatatiana /: https :// www .instagram .com /explore /tags /kesovatatiana /