Эксперт урегулирования убытков

Руководство кузовным цехом

- Консультирование клиентов по вопросам кузовного ремонта а/м после ДТП по телефону и по приезду а/м на СТОА.
- Планирование загрузки цеха;
- Запись а/м на первичный осмотр/диагностику, дефектовку.
- Проведение осмотров и дефектовок.
- Прием а/м в ремонт с составлением Акта осмотра/приема - выдачи а/м.
- Фотоотчет повреждений, составление Акта согласования;
- Составление калькуляции ремонта, а/м;
- Расчет стоимости ремонта и нормативов трудозатрат в программах завода-изготовителя и Audatex;
- Работа с направлениями страховых компаний, проведение доп.осмотров с экспертами с/к и независимыми экспертизами;
- Проведение осмотров и приём документов по УУУ
- Заказ запчастей;
- Контроль сроков и качества работ.
- Контроль и отслеживание всех этапов и стадий ремонта а/м;
- Своевременное информирование и оповещение клиентов о статусе ремонта а/м.
- Документооборот.
- Поддержание контакта с клиентами по ходу выполнения работ;
- Выдача а/м и ознакомление клиента с полным перечнем выполненных работ и проведение послеремонтных консультаций.
.