Оператор call-центра, оператор ПК

Оформление заявок на подключение услуг интернета и телевидения оставленных на сайте компании. Работа с заявками на подключение телефонии. Проверка технической возможности подключения по базам и программам. Ведение заявки до этапа выхода технического специалиста и подключения услуги. Информирование клиентов об условиях и технологии подключения услуг. Подключение по технологии GPON. Консультирование клиентов по тарифам и акциям компании. Прием входящих звонков от технических специалистов для программного перевода подключенных услуг на этап "эксплуатация". Опыт работы с претензионными клиентами. Прием входящих звонков, предоставление справочной информации.