Менеджер по подбору персонала/HRG

ООО «ПКО «КРЕДИТОР» - инвестиционная компания, которая помимо этого предоставляет бизнесу и физ.лицам услуги: под залог жилой и не жилой недвижимости/банкротство, срочная продажа и выкуп недвижимости.
___________________________________________________
Вела блоки подбора, адаптации,корпоративной культуры, организация обучения и КДП.
Ранее специалиста не было, поэтому вся коммуникация, выстраивание отдела и всех процессов - с нуля.
______________________________________________
✔️ПОДБОР/✔️НАЙМ/✔️РОТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА:
▪️Разработка HR-стратегии;
▪️Точечный подбор таких вакансий как:
-Специалисты по сделкам;
-Менеджер по продажам;
-Евент - менеджер;
-Продюсер;
- Бизнес-ассистент;
-РОП, РОМ;
-Финансовый директор;
-Брокер.
и прочее...

В части подбора и адаптации мои результаты:
▪️Максимальный срок закрытия вакансии - 1.5 недели;
▪️В первый месяц работы - закрытие 10 позиций! Что говорит о гибкости в подборе. Важно, что эти сотрудники до сих пор с нами!
▪️Увеличила штат с 20 до 50 человек;
▪️Текучесть кадров составила за 10 м. работы - 0%. Удержание, Мотивация и Помощь!
▪️В адаптации - полностью составила план адаптации, чек-листы, ИПР, оценочные тесты для руководителей, опросники + конечно ENPs.
▪️Работа над мотивацией сотрудников для лояльности к компании=снижении текучести кадров.
▪️Конечно же, обучение сотрудника по нашей компании, ввод в должность ( теперь, кандидаты выходя на тестовый день, остаются у нас и больше ничего не рассматривают).
▪️Также могу выделить создание книги новичка, презентация о нашей компании кандидатам;
▪️Разработала политику в области оценки и процедуры аттестации сотрудников.

✔️КДП( штат 50 чел.) Моё большое достижение и рост, влиться в кадры с 1 мес. работы, ранее про них ничего не зная.
▪️Проведение всех кадровых документов, в том числе журнал и ТК, расчёты, ведение табеля рабочего времени, график отпусков ( всё, кроме отчётности, хотя и это тоже умею);
▪️Внедрение ЛНА необходимые компании;
▪️Разработка регламентов для сотрудников и отделов( в т.ч. ДИ);
▪️В первый месяц, не зная кадры, провела по ним аудит и восстановила все данные начиная с 2019 по 2023 год;
▪️Предложила и внедрила инициативу, перевести бумажный формат документов в электронный и интегрировать в БИТРИКС - ГОСКЛЮЧ.

✔️Мероприятия для сплочения ( не зря училась на организатора мероприятий):
▪️Организация летнего тимбилдинга;
▪️Квизы, мафия;
▪️Организация новогоднего корпоратива;
▪️Конечно, Тайный Санта само собой;
▪️Мини мероприятия на 14 февраля и просто небольшие квесты с поиском подарков.

✔️Обучение и коучинг:
▪️Формирование программ обучения на основании запросов от руководителей подразделений ( курсы по аналитике например, по продажам);
▪️Организация и контроль за внешним и внутренним обучением;
▪️Коучинг для руководителей и специалистов( сплочение команды и обсуждение целей компании/сотрудников).

✔️HR-бренд, область маркетинга ( пока успела поработать по этим метрикам).
▪️Внутренние коммуникации;
▪️Рейтинг работодателя;
▪️EVP;
▪️CJM( карта маршрута соискателя);
▪️Метрики ELTV( пожизненная ценность сотрудника).

✔️HR-аналитика:
▪️Показатель текучести кадров;
▪️Удовлетворённость сотрудников в их работе и команде целом;
▪️Затраты на подбор, стоимость одной позиции.
▪️Конверсии от отклика до выхода на работу и прошедшие И/C.
▪️Количество закрываемых вакансий за 1 месяц.

●Основные обязанности:
-Подбор/отбор кандидатов (точечный) с помощью инструментов HH.ru, Avito, job.lab, работу.ру, ТГ сообщества, центры содействия и группы HR;
-Работа в холодный поиск кандидатов( 90% холодный, 10% отклики);
-Написание продающей вакансии + разработка вместе с маркетологом фирменного шаблона для брендинга страницы;
-Проведение оценки кандидата по резюме, телефонного интервью и собеседования;
-Бюджетирование и прогноз (подбора) на следующий квартал;
-Поддержание корпоративной культуры и внедрение ценностей компании в нового сотрудника;
-Разработка Welcome pack для новых сотрудников;
-Работа в CRM системе FRIENDWORK( каждый месяц аналитика по каждой вакансии и по каждому HR);
-Обучение новых сотрудников в отделе (HR), адаптация в должность;
-Проведение тестирования для кандидатов на выявление профессиональных компетенций и мотивации;
-Согласование плана адаптации с руководителями отделов и проведение оценки по время адаптационного периода.
-Внедрение с нуля адаптации + регламента по подбору и обучение персонала;
-Внутренние коммуникации между отделами;
-Проведение опросников 360, на уровень выгорания у команды, на общее состояние и развитие на текущем месте работы, а также exit-интервью + анализ и возможных ошибок в подборе и адаптации, а также, как можно улучшить, чтобы не происходило тех или иных ситуаций;
-отличное знание HR-метрик и активное пользование ими;
-Подготовка журналов, направлений для водителей на мед. освидетельствование и их непосредственный контроль;
-А также сбор документов, рекомендаций( + прозвон) для оформления в штат.

И это только основное!

●Вакансии которые были в работе:
-Тендерный специалист;
-Менеджер по оптовым продажам( постоянный поиск)
как активных продавцов, так и без поиска клиентов
-Менеджер по работе с клиентами;
-Разнорабочие/грузчики-комплектовщики;
-Бухгалтера на первичку/отгрузки/приходы + старший бухгалтер;
-Водители-экспедиторы( С, E);
-Специалист по закупкам и снабжению;
-Маркетолог( офлайн и SE0);
-Аналитик 1с;
-Операторы 1с;

Что касается достижений:
-Никогда не срывала план подбора и почти всегда его перевыполняла;
-Успешно закрывала вакансии в срок и прямо в точное попадание, подбор "НАШИХ и" НУЖНЫХ" людей в компанию;
-Проявила инициативу по внедрению адаптации и регламента по подбору, и успешно внедряю и применяю различные методики;
-Предотвращение текучести, благодаря мониторингу рынка и общением с сотрудниками.
-Внедрение СRM системы, а точнее показала, как оптимизировать процессы, с помощью данного инструмента;
-Увеличила инструменты для поиска кандидатов
(расширили свой кругозор).

●Причина увольнения: закрытие филиалов по Москве и области.

●В мои обязанности входило:
-Построение HR-подразделения с нуля( с открытия офиса);
-Создание всех ключевых HR-процессов (разработка вакансии, оффера, подбор персонала, адаптация, оценка, развитие и др);
-Ежемесячный мониторинг рынка труда;
-Система позитивных отзывов о работодателе;
-Проведение телефонного интервью, а также очных собеседований( от 8-ми собеседований в день);
-Согласование даты обучения для кандидата, инбординг, онбординг за весь период обучения, выход на стажировку и в полноценный рабочий день;
-Линейный подбор сотрудников во внутренний штат компании;
-Построение корпоративной культуры, правил внутреннего распорядка;
-Внедрение и разработка мотивации для новых и действующих сотрудников;
-Запись кандидатов в базу, её ведение(своя программа) ;
-Отчётность ежедневно и ежемесячно для статистики.

● Вакансии которые были в работе:
-HR-специалист в другие филиалы;
-Мастера по ремонту холодильного оборудования;
-Мастера по ремонту стиральных/посудомоечных машин;
-Администраторы;
-Секретарь/ офис-менеджер;
-Мастера по ремонту компьютеров/ноутбуков.