CEO

- Параллельно вел два контура: (1) ИТ-платформа и IT-экономика для e-commerce, (2) greenfield-запуск бизнеса в Индии с полным циклом операционных функций.
- С ИТ-стороны выстроил operating system для e-commerce: интеграции и единые данные (товары/цены/остатки/заказы), контроль изменений, наблюдаемость и надежность, управление подрядчиками и бюджетом.

- Поддержал рост объема операций до 355 044 заказов/год (2024) и обеспечил IT-leverage: в 2022→2023 заказы +26,4%, ИТ-затраты +14% (удельная ИТ-стоимость на заказ снизилась).

- Управлял разработкой как портфелем инвестиций (IT-РПО = только разработка): перераспределял dev-затраты по фазам бизнеса (масштабирование/расширение roadmap/оптимизация), сохраняя стабильность run-контуров.

- Оптимизировал инфраструктурный TCO: находил наиболее экономичные серверные решения без компромиссов по безопасности и качеству, обеспечивал резервирование и контроль доступа к данным/приложениям.

- В Индии запустил бизнес end-to-end: регистрация юрлица, банковская и регуляторная часть, лицензии/разрешения, импорт/экспорт, сертификация, маркетплейсы, склад и фулфилмент, доставка, управление запасами, продажи и реклама, постпродажный сервис, возвраты и refunds.

- Внедрил AI/автоматизацию как операционный рычаг: контент-генерация, базы знаний для поддержки, автоматизированный тикетинг и внутренние сервисы (Gemini + Apps Script) для снижения ручной нагрузки и ускорения реакции.

- Повысил эффективность команды на 20%.
- Сократил расходы компании более чем в 2 раза.
- Снизил накладные расходы с $40 000 до $25 000 в месяц.
- Создал маркетинговую стратегию и новые каналы продаж.
- Обеспечил стабильный поток лидогенерации.
- Руководил разработкой уникального продукта для платежных систем на базе ИИ.
- Автоматизировал обработку документации и повысил скорость процессов.
- Руководил операционной и стратегической деятельностью подразделений.
- Формировал и реализовывал стратегию развития бизнеса.
- Построил сквозные процессы для масштабирования компании.
- Контролировал прибыльность и оптимизировал затраты.
- Внедрил систему финансового планирования и отчётности.
- Разработал регламенты работы для всех подразделений.
- Создал систему мотивации на основе KPI.
- Участвовал в подборе, онбординге и развитии сотрудников.
- Внедрил модель управления проектами и прозрачный контроль процессов.

Технический директор
Июль 2014 — Август 2018 (4 года и 2 месяца)

- Оптимизировал бизнес-процессы, сократив запуск промо-кампаний с 6 до 2 недель.
- Внедрил систему управления проектами, снизив количество обращений на 50–75%.
- Увеличил клиентскую базу в 5 раз благодаря улучшению процессов и продуктовых решений.
- За 3 месяца разработал и внедрил платформу Customer Engagement Platform, обеспечив рост выручки с 0 до 100 млн руб в первый год.
- Руководил созданием платформы KONNECT, получившей международное признание (2 место в глобальном маркетинговом конкурсе).
- Создал 24×7 центр TechOps, разработал антифрод-систему, повысив качество сервисов и удовлетворенность клиентов.
- Управление кросс-функциональными командами
- Распределение задач в команде проекта
- Внедрение метрик эффективности работы команды в проекте

- Внедрил Agile-методологии, создав прозрачную среду разработки и сократив сроки реализации проектов в 4 раза.
- Разработал три ключевых программных решения, которые стали основой доходов компании.
- Создал Enterprise Mobility Platform — первую в Индии мультиканальную платформу с интеграцией в бизнес-системы.
- Платформа обеспечила взаимодействие с клиентами уровня Centrica, O2, EE, Vodafone, AT&T и рядом государственных структур.
- Разработал mVaayoo — корпоративный сервис мобильных сообщений, ставший отраслевым стандартом и используемый ведущими компаниями.
- Создал сервис Full Track Music Download, обеспечивший продажу и загрузку музыкального контента на мобильные устройства через WAP и веб-магазины.